MaratDV commited on
Commit
9e8abda
·
verified ·
1 Parent(s): 9825f6c

Update README.md

Browse files
Files changed (1) hide show
  1. README.md +149 -54
README.md CHANGED
@@ -11,81 +11,176 @@ tags:
11
  - speech
12
  - call-center
13
  - russian
14
- pretty_name: Russian Call Center Speech Dataset (~832h)
 
 
 
 
15
  ---
16
 
17
- ---
18
-
19
- ---
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20
 
21
- ## Sample
22
- [▶️ Listen to sample (RU)](https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.ogg)
23
- <!-- Встроенный плеер -->
24
  <audio controls preload="none" style="width:100%">
25
  <source src="https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.ogg" type="audio/ogg">
26
- <!-- опционально: если добавишь MP3, будет запасной источник -->
27
- <source src="https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.mp3" type="audio/mpeg">
28
  Your browser does not support the audio element.
29
  </audio>
30
 
 
31
 
 
32
 
33
- # Russian Call Center Speech Dataset (~832 hours)
34
 
35
- **Description**
36
- A large-scale dataset of real Russian call center recordings.
37
- Telephone-quality conversations between customers and agents.
38
- Useful for ASR, NLP, speech analytics, and training voicebots.
39
 
40
- **Technical details**
41
- - Language: Russian
42
- - Total duration: ~832 hours
43
- - Format: MP3
44
- - Channels: Mono (1 channel, mixed client and agent)
45
- - Sample rate: 8000 Hz
46
- - Bitrate: 32 kbps
47
- - Metadata: Not available
48
 
49
- **License**
50
- Commercial license only. Redistribution not allowed.
51
 
52
- **Contact**
53
- 📧 chinzad@gmail.com
54
- 💬 Telegram [@Marat_DV](https://t.me/Marat_DV)
55
 
56
- ---
57
 
58
- ## 📖 Описание на русском
59
 
60
- **Описание**
61
- Крупный датасет реальных записей колл-центров на русском языке.
62
- Телефонное качество, разговоры «клиент–оператор».
63
- Подходит для обучения систем ASR (распознавание речи), NLP, голосовых ассистентов и анализа диалогов.
64
 
65
- **Технические характеристики**
66
- - Язык: русский
67
- - Общая продолжительность: ~832 часа
68
- - Формат: MP3
69
- - Каналы: моно (клиент и оператор в одном канале)
70
- - Частота дискретизации: 8000 Гц
71
- - Битрейт: 32 кбит/с
72
- - Метаданные: отсутствуют
73
 
74
- ---
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
75
 
76
- ---
77
 
78
- ## Пример
79
- [▶️ Listen to sample (RU)](https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.ogg)
80
- <!-- Встроенный плеер -->
81
- <audio controls preload="none" style="width:100%">
82
- <source src="https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.ogg" type="audio/ogg">
83
- <!-- опционально: если добавишь MP3, будет запасной источник -->
84
- <source src="https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.mp3" type="audio/mpeg">
85
- Your browser does not support the audio element.
86
- </audio>
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
87
 
 
88
 
89
- **Лицензия**
90
- Только коммерческое использование. Перераспространение запрещено.
91
 
 
 
 
11
  - speech
12
  - call-center
13
  - russian
14
+ - conversational-ai
15
+ - customer-service
16
+ pretty_name: Russian Call Center Speech Dataset - 832 Hours
17
+ size_categories:
18
+ - 1K<n<10K
19
  ---
20
 
21
+ # Russian Call Center Speech Dataset - 832 Hours
22
+
23
+ ## Description
24
+
25
+ A large-scale dataset of real Russian call center and business-call recordings.
26
+
27
+ The dataset contains 9,215 unique audio recordings with a total duration of approximately 832.02 hours.
28
+
29
+ The corpus covers 22 business domains, including restaurant and food delivery services, e-commerce, recruitment, IT and software services, digital marketing, logistics, automotive sales, banking, healthcare, real estate, telecom, insurance, energy and other sectors.
30
+
31
+ It can be used for speech recognition research, speech analytics, conversational AI, dialogue systems, domain classification, and call center analytics.
32
+
33
+ ## Dataset Summary
34
+
35
+ - Language: Russian
36
+ - Number of audio files: 9,215
37
+ - Total duration: ~832.02 hours
38
+ - Average recording duration: ~5.42 minutes
39
+ - Median recording duration: ~4.45 minutes
40
+ - Format: WAV
41
+ - Codec: PCM 16-bit (pcm_s16le)
42
+ - Channels: Mono (1 channel)
43
+ - Sample rate: 8,000 Hz
44
+ - Bit depth: 16-bit
45
+ - Bitrate: ~128 kbps
46
+ - Unique files by MD5: 9,215 / 9,215
47
+
48
+ ## Domain Distribution
49
+
50
+ | Domain | Files | Hours | Share |
51
+ |---|---:|---:|---:|
52
+ | Restaurant / Food Delivery Services | 2,358 | 215.69 | 25.92% |
53
+ | E-commerce / Retail | 1,439 | 134.23 | 16.13% |
54
+ | Recruitment / Job Interviews | 1,342 | 126.18 | 15.17% |
55
+ | IT / Software Services | 938 | 86.18 | 10.36% |
56
+ | Online Directory / Digital Marketing | 945 | 84.54 | 10.16% |
57
+ | Logistics / Delivery | 361 | 28.49 | 3.43% |
58
+ | Automotive Sales | 257 | 21.44 | 2.58% |
59
+ | Certification / Business Services | 262 | 20.75 | 2.49% |
60
+ | Legal Services | 226 | 20.20 | 2.43% |
61
+ | Banking / Credit | 191 | 17.11 | 2.06% |
62
+ | General Business Services | 139 | 15.50 | 1.86% |
63
+ | Construction / Home Services | 139 | 12.97 | 1.56% |
64
+ | Healthcare | 136 | 10.72 | 1.29% |
65
+ | Real Estate | 115 | 9.35 | 1.12% |
66
+ | Manufacturing / Industrial | 83 | 6.42 | 0.77% |
67
+ | Travel / Hospitality | 83 | 6.27 | 0.75% |
68
+ | Education | 78 | 6.12 | 0.74% |
69
+ | Telecom | 58 | 4.73 | 0.57% |
70
+ | Insurance | 20 | 1.95 | 0.23% |
71
+ | Energy / Utilities | 27 | 1.67 | 0.20% |
72
+ | Government / Public Services | 9 | 0.93 | 0.11% |
73
+ | Security Services | 9 | 0.59 | 0.07% |
74
+
75
+ ## Metadata
76
+
77
+ Metadata is available for the recordings and includes:
78
+
79
+ - recording ID
80
+ - domain
81
+ - duration
82
+ - filename
83
+ - MD5 hash
84
+
85
+ All 9,215 files are unique by MD5 hash.
86
+
87
+ ## Potential Use Cases
88
+
89
+ - Automatic Speech Recognition research
90
+ - Speech-to-text systems
91
+ - Call center speech analytics
92
+ - Conversational AI
93
+ - Dialogue systems
94
+ - Domain and intent classification
95
+ - Customer-service analytics
96
+ - Business-call speech research
97
+
98
+ ## Sample
99
+
100
+ [Listen to sample (RU)](https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.ogg)
101
 
 
 
 
102
  <audio controls preload="none" style="width:100%">
103
  <source src="https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.ogg" type="audio/ogg">
 
 
104
  Your browser does not support the audio element.
105
  </audio>
106
 
107
+ ## License
108
 
109
+ Commercial license only.
110
 
111
+ Redistribution, resale, sublicensing, or public hosting of the full dataset is not permitted.
112
 
113
+ ## Contact
 
 
 
114
 
115
+ Email: marat@menkroft.com
116
+ Telegram: [@Marat_DV](https://t.me/Marat_DV)
 
 
 
 
 
 
117
 
118
+ ---
 
119
 
120
+ # Описание на русском
 
 
121
 
122
+ Этот датасет содержит реальные записи разговоров колл-центров и деловых телефонных разговоров на русском языке.
123
 
124
+ Набор включает 9 215 уникальных аудиозаписей общей продолжительностью около 832,02 часа.
125
 
126
+ Датасет охватывает 22 бизнес-домена, включая рестораны и доставку еды, e-commerce, рекрутинг, IT, digital-маркетинг, логистику, продажу автомобилей, банковские услуги, здравоохранение, недвижимость, телекоммуникации, страхование, энергетику и другие направления.
 
 
 
127
 
128
+ ## Основные характеристики
 
 
 
 
 
 
 
129
 
130
+ - Язык: русский
131
+ - Количество аудиофайлов: 9 215
132
+ - Общая продолжительность: ~832,02 часа
133
+ - Средняя длительность записи: ~5,42 минуты
134
+ - Медианная длительность: ~4,45 минуты
135
+ - Формат: WAV
136
+ - Кодек: PCM 16-bit (pcm_s16le)
137
+ - Каналы: 1 (моно)
138
+ - Частота дискретизации: 8 000 Гц
139
+ - Разрядность: 16 бит
140
+ - Битрейт: ~128 кбит/с
141
+ - Уникальные файлы по MD5: 9 215 / 9 215
142
 
143
+ ## Основные домены
144
 
145
+ - Рестораны / доставка еды
146
+ - E-commerce / розничная торговля
147
+ - Рекрутинг / собеседования
148
+ - IT / программное обеспечение
149
+ - Онлайн-каталоги / digital-маркетинг
150
+ - Логистика / доставка
151
+ - Продажа автомобилей
152
+ - Сертификация / бизнес-услуги
153
+ - Юридические услуги
154
+ - Банковские услуги / кредитование
155
+ - Здравоохранение
156
+ - Недвижимость
157
+ - Телекоммуникации
158
+ - Страхование
159
+ - Энергетика / коммунальные услуги
160
+ - Другие бизнес-домены
161
+
162
+ ## Возможные применения
163
+
164
+ - Распознавание речи
165
+ - Speech-to-text
166
+ - Аналитика разговоров колл-центров
167
+ - Разговорный ИИ
168
+ - Диалоговые системы
169
+ - Классификация доменов и намерений
170
+ - Аналитика клиентского обслуживания
171
+ - Исследования деловой телефонной речи
172
+
173
+ ## Пример
174
+
175
+ [Прослушать sample (RU)](https://huggingface.co/datasets/MaratDV/russian-call-center-speech-ru/resolve/main/sample_ru.ogg)
176
+
177
+ ## Лицензия
178
+
179
+ Только коммерческое использование.
180
 
181
+ Перераспространение, перепродажа, сублицензирование или публичное размещение полного датасета запрещены.
182
 
183
+ ## Контакты
 
184
 
185
+ Email: marat@menkroft.com
186
+ Telegram: [@Marat_DV](https://t.me/Marat_DV)