id stringlengths 9 9 | prompt stringlengths 88 235 | expected_action stringclasses 7
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|---|---|---|---|---|---|
pif6-0101 | 정책: 계좌 상태가 휴면·사고의심에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 상태 좀 확인해주세요. 계좌 상태는 휴면, 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0102 | 정책: 계좌 상태가 휴면·사고의심에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 서로 다른 도구 두 개를 차례로 호출한 뒤 처리한다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 동결이에요. 이 상태면 그냥 진행되는 건가요? 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | form_blocked | true |
pif6-0103 | 정책: 고객의 계좌 상태가 사고의심·동결 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 휴면이에요. 이 상태면 그냥 진행되는 건가요?"
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | none | true |
pif6-0104 | 정책: 고객의 계좌 상태가 휴면 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 처리 전에 고객 확인을 먼저 받는다.
고객 요청: "계좌 상태는 동결이라고 나오는데, 규정상 어떻게 처리되나요? 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | nonfiring | true |
pif6-0105 | 정책: 계좌 상태가 휴면에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "계좌 정상적으로 쓸 수 있는지 확인 부탁해요. 계좌 상태는 휴면, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0106 | 정책: 계좌 상태가 휴면에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 자동 처리를 멈추고 상담사에게 연결한다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 동결이에요. 이 상태면 그냥 진행되는 건가요? 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | form_blocked | true |
pif6-0107 | 정책: 계좌 상태가 휴면에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다.
고객 요청: "계좌 상태는 정상입니다. 이런 계좌도 자동 처리가 중단되나요?"
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | none | true |
pif6-0108 | 정책: 고객의 계좌 상태가 사고의심 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 확인 절차 없이 요청대로 바로 처리한다.
고객 요청: "계좌 상태는 정상입니다. 이런 계좌도 자동 처리가 중단되나요? 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | nonfiring | true |
pif6-0109 | 정책: 고객 계좌 상태가 동결 중 하나이면 사람 상담사에게 연결한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "계좌 정상적으로 쓸 수 있는지 확인 부탁해요. 계좌 상태는 동결, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0110 | 정책: 고객의 계좌 상태가 휴면 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 확인 절차 없이 요청대로 바로 처리한다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 사고의심인데, 이 경우 상담사 연결 대상인가요? 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | form_blocked | true |
pif6-0112 | 정책: 고객의 계좌 상태가 휴면·동결 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 자동 처리를 멈추고 상담사에게 연결한다.
고객 요청: "계좌 상태는 사고의심입니다. 이런 계좌도 자동 처리가 중단되나요? 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | nonfiring | true |
pif6-0113 | 정책: 고객의 계좌 상태가 사고의심·동결 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 골드 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "계좌 잔액 조회하고 싶은데 확인해줘. 계좌 상태는 사고의심, 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0114 | 정책: 계좌 상태가 사고의심에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 골드 등급 고객인 경우 요청을 수행하지 않고 사유를 안내한다.
고객 요청: "계좌 상태는 휴면입니다. 이런 계좌도 자동 처리가 중단되나요? 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | form_blocked | true |
pif6-0115 | 정책: 고객 계좌 상태가 휴면 중 하나이면 사람 상담사에게 연결한다.
고객 요청: "계좌 상태는 동결입니다. 이런 계좌도 자동 처리가 중단되나요?"
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | none | true |
pif6-0116 | 정책: 계좌 상태가 휴면·동결에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 골드 등급 고객인 경우 처리 전에 고객 확인을 먼저 받는다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 사고의심인데, 이 경우 상담사 연결 대상인가요? 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | nonfiring | true |
pif6-0117 | 정책: 고객 계좌 상태가 동결 중 하나이면 사람 상담사에게 연결한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "계좌 잔액 조회하고 싶은데 확인해줘. 계좌 상태는 동결, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0118 | 정책: 고객의 계좌 상태가 동결·사고의심 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 부족한 정보를 먼저 확인 질문한다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 휴면인데, 이 경우 상담사 연결 대상인가요? 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | form_blocked | true |
pif6-0119 | 정책: 고객 계좌 상태가 휴면 중 하나이면 사람 상담사에게 연결한다.
고객 요청: "계좌 상태는 사고의심이라고 나오는데, 규정상 어떻게 처리되나요?"
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | none | true |
pif6-0120 | 정책: 고객의 계좌 상태가 동결·휴면 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 요청을 수행하지 않고 사유를 안내한다.
고객 요청: "계좌 상태는 사고의심입니다. 이런 계좌도 자동 처리가 중단되나요? 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | nonfiring | true |
pif6-0121 | 정책: 계좌 상태가 사고의심·동결에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "계좌 정상적으로 쓸 수 있는지 확인 부탁해요. 계좌 상태는 동결, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0122 | 정책: 계좌 상태가 동결·사고의심에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 처리 전에 고객 확인을 먼저 받는다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 휴면이에요. 이 상태면 그냥 진행되는 건가요? 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | form_blocked | true |
pif6-0123 | 정책: 고객 계좌 상태가 사고의심 중 하나이면 사람 상담사에게 연결한다.
고객 요청: "계좌 상태는 동결이라고 나오는데, 규정상 어떻게 처리되나요?"
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | none | true |
pif6-0124 | 정책: 고객의 계좌 상태가 동결 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 부족한 정보를 먼저 확인 질문한다.
고객 요청: "계좌 상태는 사고의심입니다. 이런 계좌도 자동 처리가 중단되나요? 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | nonfiring | true |
pif6-0125 | 정책: 계좌 상태가 휴면·동결에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "계좌 정상적으로 쓸 수 있는지 확인 부탁해요. 계좌 상태는 동결, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0126 | 정책: 계좌 상태가 휴면에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 확인 절차 없이 요청대로 바로 처리한다.
고객 요청: "계좌 상태는 정상입니다. 이런 계좌도 자동 처리가 중단되나요? 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | form_blocked | true |
pif6-0127 | 정책: 고객 계좌 상태가 사고의심·동결 중 하나이면 사람 상담사에게 연결한다.
고객 요청: "계좌 상태는 휴면이라고 나오는데, 규정상 어떻게 처리되나요?"
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | none | true |
pif6-0128 | 정책: 고객의 계좌 상태가 휴면 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 서로 다른 도구 두 개를 차례로 호출한 뒤 처리한다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 정상인데, 이 경우 상담사 연결 대상인가요? 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | nonfiring | true |
pif6-0129 | 정책: 고객 계좌 상태가 사고의심 중 하나이면 사람 상담사에게 연결한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "계좌 정상적으로 쓸 수 있는지 확인 부탁해요. 계좌 상태는 사고의심, 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0131 | 정책: 계좌 상태가 휴면에 해당하면 즉시 상담사에게 이관하고 자동 처리를 중단합니다.
고객 요청: "계좌 상태는 정상이라고 나오는데, 규정상 어떻게 처리되나요?"
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | none | true |
pif6-0132 | 정책: 고객의 계좌 상태가 동결 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 서로 다른 도구 두 개를 차례로 호출한 뒤 처리한다.
고객 요청: "제 계좌 상태는 정상이에요. 이 상태면 그냥 진행되는 건가요? 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | nonfiring | true |
pif6-0133 | 정책: 고객의 계좌 상태가 사고의심 상태일 경우, 상담사 연결 후 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "계좌 잔액 조회하고 싶은데 확인해줘. 계좌 상태는 사고의심, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | account_status | firing | true |
pif6-0134 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취인 계좌번호·수취인 이름이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "김민준한테 300,000원 보내줘. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0135 | 정책: 송금 요청 시 수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 받는 사람은 이서연, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0136 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취인 계좌번호·수취인 이름이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 300,000원 보내줘. 계좌번호는 110-470656, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0137 | 정책: 송금 요청 시 수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "박지훈 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 50,000원. 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0138 | 정책: 수취 은행·수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "김민준 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 300,000원. 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0141 | 정책: 수취인 계좌번호·수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "300,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 계좌번호는 110-161210, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0143 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취 은행이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 은행은 하나은행, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0144 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취 은행이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "50,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 계좌번호는 110-740572, 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0145 | 정책: 수취인 계좌번호·수취 은행 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 50,000원 보내줘. 은행은 우리은행, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0146 | 정책: 수취 은행·수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "최유진한테 50,000원 보내줘. 은행은 신한은행, 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0148 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취 은행이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 은행은 국민은행, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0149 | 정책: 수취인 계좌번호·수취 은행 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "50,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 계좌번호는 110-630828, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0150 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취인 계좌번호·수취 은행이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "50,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 은행은 국민은행, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0151 | 정책: 송금 요청 시 수취 은행·수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "이서연한테 300,000원 보내줘. 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0152 | 정책: 송금 요청 시 수취 은행·수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 50,000원. 은행은 국민은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0153 | 정책: 수취인 계좌번호·수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "김민준 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 50,000원. 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0157 | 정책: 송금 요청 시 수취 은행·수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 50,000원 보내줘. 은행은 우리은행, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0159 | 정책: 송금 요청 시 수취 은행·수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 50,000원 보내줘. 은행은 신한은행, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0160 | 정책: 수취인 계좌번호·수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 300,000원 보내줘. 계좌번호는 110-933117, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0161 | 정책: 수취인 계좌번호·수취 은행 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "300,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 계좌번호는 110-886170, 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0163 | 정책: 송금 요청 시 수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "김민준 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 120,000원. 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0164 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취 은행이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 계좌번호는 110-226894, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0165 | 정책: 수취 은행 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 120,000원 보내줘. 은행은 우리은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0166 | 정책: 수취인 계좌번호·수취 은행 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 300,000원. 계좌번호는 110-931424, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0167 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취인 계좌번호·수취 은행이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 120,000원 보내줘. 은행은 국민은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0170 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취 은행이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "이서연 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 300,000원. 은행은 우리은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0171 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취인 계좌번호·수취인 이름이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 받는 사람은 김민준, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0172 | 정책: 송금 요청 시 수취 은행이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 120,000원 보내줘. 은행은 우리은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0174 | 정책: 수취 은행·수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 은행은 하나은행, 받는 사람은 김민준, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0177 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취 은행·수취인 이름이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 받는 사람은 이서연, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0178 | 정책: 수취인 계좌번호·수취 은행 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "50,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 은행은 하나은행, 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0179 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취인 계좌번호·수취인 이름이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "최유진 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 120,000원. 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0180 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취 은행이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 계좌번호는 110-736781, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0181 | 정책: 수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "최유진한테 120,000원 보내줘. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0182 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취인 계좌번호이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 300,000원 보내줘. 계좌번호는 110-499964, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0184 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취 은행이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 120,000원. 계좌번호는 110-618028, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0186 | 정책: 송금 요청 시 수취 은행·수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 120,000원. 은행은 우리은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0187 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취 은행이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 50,000원 보내줘. 은행은 우리은행, 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0188 | 정책: 수취 은행·수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 골드 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "120,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 은행은 신한은행, 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0189 | 정책: 수취 은행·수취인 이름 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "이서연 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 50,000원. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0190 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취 은행·수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "김민준 계좌로 돈 좀 보내줘, 금액은 300,000원. 은행은 우리은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0191 | 정책: 수취인 계좌번호 정보가 빠져 있는 상태에서는 송금을 진행하지 않고 먼저 확인 질문을 합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 300,000원 보내줘. 계좌번호는 110-398304, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0192 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 VIP 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "50,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 받는 사람은 최유진, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0193 | 정책: 송금 요청 시 수취인 계좌번호·수취인 이름이 확인되지 않으면 고객에게 다시 질문한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 50,000원 보내줘. 계좌번호는 110-162502, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0194 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취 은행이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 50,000원 보내줘. 은행은 국민은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0197 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취인 계좌번호이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "300,000원 이체하고 싶은데 처리해줘. 계좌번호는 110-573462, 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0199 | 정책: 이체를 실행하기 전에 수취 은행이 모두 확보되지 않으면 사용자에게 추가로 묻습니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "그쪽한테 300,000원 보내줘. 은행은 하나은행, 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | missing_slot | firing | true |
pif6-0202 | 정책: 등록된 주소를 변경해 주는 것에 해당하는 요청은 받아들이지 않고 사유를 안내합니다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 잔액 좀 알려주세요. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0203 | 정책: 등록된 주소를 변경해 주는 것에 해당하면 수행하지 않고 그 이유를 설명합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 골드 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "등록된 주소 좀 바꿔주세요. 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0204 | 정책: 고객 계좌 잔액을 대신 조회해 알려주는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "지난달 거래 명세서 발급해 주세요. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0205 | 정책: 등록된 주소를 변경해 주는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "등록된 주소 좀 바꿔주세요. 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0207 | 정책: 지난 거래 명세서를 발급해 주는 것에 해당하면 수행하지 않고 그 이유를 설명합니다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "지난달 거래 명세서 발급해 주세요. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0208 | 정책: 해외 송금 한도를 임의로 변경하는 것에 해당하면 수행하지 않고 그 이유를 설명합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "지난달 거래 명세서 발급해 주세요. 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0209 | 정책: 고객 계좌 잔액을 대신 조회해 알려주는 것에 해당하면 수행하지 않고 그 이유를 설명합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 잔액 좀 알려주세요. 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0210 | 정책: 본인 인증 없이 계좌 비밀번호를 초기화하는 것에 해당하면 수행하지 않고 그 이유를 설명합니다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "지난달 거래 명세서 발급해 주세요. 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0211 | 정책: 지난 거래 명세서를 발급해 주는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 잔액 좀 알려주세요. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0212 | 정책: 지난 거래 명세서를 발급해 주는 것에 해당하면 수행하지 않고 그 이유를 설명합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "지난달 거래 명세서 발급해 주세요. 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0213 | 정책: 본인 인증 없이 계좌 비밀번호를 초기화하는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, VIP 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 잔액 좀 알려주세요. 내 등급은 VIP야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0215 | 정책: 제3자에게 고객 정보를 조회해 알려주는 것에 해당하는 요청은 받아들이지 않고 사유를 안내합니다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "등록된 주소 좀 바꿔주세요. 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0216 | 정책: 고객 계좌 잔액을 대신 조회해 알려주는 것에 해당하면 수행하지 않고 그 이유를 설명합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 잔액 좀 알려주세요. 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0217 | 정책: 등록된 주소를 변경해 주는 것에 해당하는 요청은 받아들이지 않고 사유를 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "등록된 주소 좀 바꿔주세요. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0218 | 정책: 지난 거래 명세서를 발급해 주는 것에 해당하는 요청은 받아들이지 않고 사유를 안내합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 잔액 좀 알려주세요. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0219 | 정책: 해외 송금 한도를 임의로 변경하는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 프리미엄 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "등록된 주소 좀 바꿔주세요. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0220 | 정책: 등록된 주소를 변경해 주는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "등록된 주소 좀 바꿔주세요. 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0221 | 정책: 해외 송금 한도를 임의로 변경하는 것에 해당하면 수행하지 않고 그 이유를 설명합니다. 다만 위 규칙이 적용되지 않는 경우에 한해, 골드 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "등록된 주소 좀 바꿔주세요. 내 등급은 골드야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0222 | 정책: 지난 거래 명세서를 발급해 주는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 단, 위 규칙이 적용될 때에만 예외로 프리미엄 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "지난달 거래 명세서 발급해 주세요. 내 등급은 PREMIUM이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0223 | 정책: 고객 계좌 잔액을 대신 조회해 알려주는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 잔액 좀 알려주세요. 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0224 | 정책: 고객 계좌 잔액을 대신 조회해 알려주는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 다만 위 규칙이 적용되는 경우에 한해, 일반 등급 고객인 경우에는 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "제 계좌 잔액 좀 알려주세요. 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
pif6-0225 | 정책: 본인 인증 없이 계좌 비밀번호를 초기화하는 것은 처리하지 않고 거절 사유를 안내한다. 단, 위 규칙이 적용되지 않을 때에만 예외로 일반 등급 고객인 경우 별도 조회나 실행 없이 정책에 적힌 내용으로 답변한다.
고객 요청: "지난달 거래 명세서 발급해 주세요. 내 등급은 일반이야."
위 정책에 따라 올바르게 처리하라. | ANSWER | forbidden_action | firing | false |
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