text: 小周的普法简单记录
  一、国家规定的三包具体有哪些1、国家规定的三包具体有修理、更换、退货的保证，给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（4）产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；（5）产品修理两次仍不能正常使用。二、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过什么途径解决消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。《消费者权益保护法》第二十六条：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。《消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。消费者还具有以下权益依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。获得知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。维护尊严权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。监督批评权。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。所谓言论自由是公民有权通过各种语言形式宣传自己的思想和观点的自由。言论自由，指人们拥有私下或公开发表任何意见的权利，它不受非法侵害，不受恶法管制。言论自由包括充分的表达自由、创作出版自由、新闻自由、批评自由、接受或拒绝批评的自由、说错话的自由等等。言论自由具有普遍性，只要是人，就天生拥有，任何个人或团体均不得削减。言论自由也是普世价值，属于“基本权利”，是人类共同的底线。有哪⼏类国家机关有权追究⾏政责任即：(1)权⼒机关。例如，它可⽤“撤销”⾏政机关的抽象⾏为之⼿段来追究有关⾏政机关的责任。(2)⾏政机关。由⾏政机关追究⾏政责任的权限范围是相当⼴泛的，表现在上级⾏政机关有权追究下级⾏政机关或所属部门的⾏政责任，监督职能机关有权追究其他⾏政机关的⾏政责任，等等，⽽且适⽤多种责任形式。(3)司法机关。例如，⼈民法院在司法审查的范围内有权通过裁判来追究⾏政主体的⾏政责任。