text: 网络经济中企业竞争策略的选择
  一､网络经济的特征
  网络经济是在以信息技术为主要标志的新技术革命推动下发展起来的全新经济形态,与传统经济相比,网络经济的新特点表现在高度创新性､直接即时性､自我膨胀性和边际效益递增性等方面:
  2. 直接即时性｡随着信息网络技术的发展,处于网络端点的生产者与终端消费者之间可通过Internet网络､电信网络､电子商务以及网上购物等平台直接联系,生产､流通和消费过程的中间环节大大减少,通过对信息流､物流､资金流的重构降低交易成本,提高企业经济效益,这对企业的市场反应能力提出了更高的要求,企业与终端消费者的联系将变得更为直接,企业对消费者需求变化的反应也更为灵敏｡
  3. 自我膨胀性｡在信息网络技术的四大定律中,摩尔定律和吉尔德定律决定了网络经济的高度创新性,梅特卡夫法则和马太效应则决定了网络经济的自我膨胀性｡梅特卡夫法则(MetcalfLaw)是指网络的价值等于节点数的平方,网络产生的效益随着网络用户的增加呈指数形式增长｡马太效应(Matthews Effect)则是指优势或劣势一旦出现并达到一定程度,就会被不断强化,出现“强者更强,弱者更弱”的垄断局面｡此外,消费者为了节约时间,也更愿意相信信誉更好的网络企业｡网络经济所具有的这种自我膨胀性,也使其带上了主流化特色｡
  4. 边际效益递增性｡与传统工业社会的边际效益递减规律相反,网络经济具有边际效益递增性｡边际效益是指每增加一个单位产出而增加的收益,等于销售单价与单位变动成本之差,在销售单价一定的前提下,只与单位变动成本相关｡单位变动成本由单位产品的生产材料､人工､物流仓储､渠道､营销等费用构成｡网络经济具有的直接即时性特点,实现了生产者与消费者的直接联系,减少了仓储､渠道､营销等费用,单位变动成本远远小于传统企业｡而对于可以在网络中被不断复制的数字产品,其生产材料､人工､物流仓储､渠道､营销等变动成本几乎为零,因而随着网络节点数的增加和销售规模的扩大,网络经济呈现出边际效益递增的特征｡
  二､网络经济对企业竞争的影响
  最早提出业务流程重组思想的美国管理学大师Michael.Hanmer和James.Champy认为,顾客､竞争和变化是市场竞争中三股不容忽视的力量,正是这三种力量导致了市场竞争的快速变化｡网络经济所具有的新特点,使这三股力量对市场竞争的影响变得更为明显｡
  1. 顾客的变化｡网络经济的顾客是经常与网络发生联系的消费者,与传统企业的顾客相比具有新的特点:①年轻化和知识化｡至2007年6月,我国已拥有1.44亿互联网用户(宽带用户9000万),其中超过60%的网民为18岁至35岁的年轻人,一般都受过较好的教育｡②需求个性化｡追求个性的发展和个人价值的实现,是受过较好教育的年轻人的基本特征,网络经济顾客的年轻化､知识化,使网络经济的消费群体的消费需求越来越具有个性化特征｡
  3. 企业自身的变化｡网络经济引起了企业自身发生一系列变化,并进而影响企业竞争策略的选择｡表现在:①企业经营方式发生变化｡网络的发展为电子商务提供了可能,企业可以摆脱常规交易方式和区域市场局限,借助电子商务平台,通过供应链降低成本,将客户关系管理提高到新的水平,将市场延伸到世界任何一个有Internet网络覆盖的地区｡②企业生产组织方式发生变化｡在网络的支持下,企业可以把生产过程外包给上游或下游厂商,成为“虚拟组织”