text: Политика на лични данни. Милде ЕООД - ароматни свещи и цветни семена.
  Сигурността и правилното използване на личните данни са от изключително значение за нас. Нашата политика на лични данни, не регламентира права и задължения, а има за цел да обясни на потребителите какви лични данни обработваме във връзка с предоставянето на стоки и услуги, защо и как ги обработваме, в това число кога е необходимо да разкриваме лични данни на трети лица. Също така, с нея се предоставя информация за правата, които потребителите имат във връзка с обработването на лични данни от Милде ЕООД.
  С цел по-голяма яснота и за удобство на потребителите, на много места в тази Политика за личните данни са посочени примери, които илюстрират защо и/или как Милде ЕООД обработва личните данни на потребителите.
  Администратор на лични данни е Милде ЕООД със седалище и адрес на управление в гр.Пловдив, България, адрес: ул. Полковник Бонев 30. Ако имате въпроси относно поверителността в Милде ЕООД или искате да се свържете с нас във връзка с въпрос, отнасящ се до защитата на лични данни, може да се свържете с от секцията Контакти. Настоящата Политика за защита на личните данни може да бъде променяна съобразно националното и европейското законодателство. Всяка промяна влиза в сила от момента на публикуването на настоящата страница. Съветваме Ви често да проверявате нашия уеб сайт, за да видите последните промени. Политика ни за защита на личните данни няма да бъде променяна по начин, който да позволи по-слаба защита на личните данни на нашите клиенти и потребители без писменото им съгласие.
  Информация, която ни предоставяте: получаваме и съхраняваме всяка информация, която предоставяте във връзка с услугите на Милде ЕООД. Например: информация отнасяща се до търсения в платформата, направени от Вас поръчки, клиентския Ви профил, и-мейл, телефон, адрес, запитвания, заявления за достъп до личната информация и т.н.
  Автоматична информация: Автоматично получаваме и съхраняваме определени типове информация, когато използвате сайта на Милде ЕООД, като например информация за вашата употреба, включително взаимодействието ви със съдържанието и услугите, достъпни чрез сайта. Подобно на много уебсайтове, използваме "бисквитки" и други уникални идентификатори и получаваме определени типове информация, когато Вашият уеб браузър или устройство има достъп до сайта. Например: адреса на интернет протокола (IP), използван за свързване на вашия компютър или друго устройство с интернет; e-mail и парола; информация за компютър, устройство и връзка, като например тип устройство и версия на приложение или тип на браузъра, типове и версии на приставки за браузъра, операционна система или настройка на часови зони; местоположението на вашето устройство или компютър; информация за взаимодействие със съдържание, като изтегляния на съдържание, потоци и подробности за възпроизвеждането, включително продължителност и брой едновременни потоци и изтегляния, както и данни за мрежата за качество на поточното предаване и изтегляне, включително информация за вашия доставчик на интернет услуги; Показатели на устройството, например когато се използва дадено устройство, използване на приложението, данни за свързаност и всякакви грешки или неуспешни събития; Показателите за сайта (например, технически грешки, взаимодействията ви с функциите и съдържанието на услугата, предпочитанията за настройките и информацията за резервното копие, местоположението на вашето устройство с приложение, информация за качени изображения и файлове (напр. име на файл, дати, и местоположението на вашите изображения)) и т.н.
  Поради наличието на горните основания за събиране и обработване на лични данни, в случай че сметнете, че не желаете да предоставите на Милде ЕООД необходимите за сключване на Договор за покупко-продажба лични данни, то Милде ЕООД ще е във фактическа невъзможност да Ви предостави стоки и услугите си.
  Предоставяне, отстраняване на неизправности и подобряване на услугите на Милде ЕООД
  В някои случаи имаме правно задължение да събираме и обработваме Вашите лични данни. Например Обработваме лични данни, за да изпълняваме задължения, произтичащи от счетоводното и данъчното законодателство. Също така когато даден потребител закупи стока от Милде ЕООД, съгласно законодателството за защита на потребителите, Милде ЕООД е длъжно да осигури гаранция за стоката, ако към момента на предоставянето й тя е с дефект, който се прояви до два месеца след предоставянето й на потребителя. За да може да изпълни това задължение, Милде ЕООД следва да обработи основните данни на потребителя (чрез които се установява правото да предяви рекламация), както и данните за съответния договор (чрез които се установява дали съответната стока е в гаранция).
  Информацията за нашите клиенти е важна част от нашия бизнес и ние не я продаваме на трети лица. Милде ЕООД може сподели личната информация на клиентите (или част от нея) само както е описано по-долу и с трети лица, които спазват практики, които са поне толкова защитни, колкото описаните в тази Политика за личните данни.
  Милде ЕООД може да сподели лична информация на своите клиенти с трети лица, които са обработващи лични данни. Обработващите лични данни са лица, които обработват лични данни от името и по възлагане на Милде ЕООД въз основа на писмено споразумение. Те нямат право да обработват предоставените им лични данни за цели, различни от изпълнението на работата, която им е възложена от Милде ЕООД. Обработващите са длъжни да спазват всички инструкции на Милде ЕООД.
  Милде ЕООД предприема необходимите мерки, за да осигури, че ангажираните обработващи спазват стриктно законодателството за защита на личните данни и инструкциите на Милде ЕООД, както и че същите са предприели подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.
  Милде ЕООД може да сподели лична информация на своите клиенти с банки и платежни институции. Във връзка с обслужването на плащания на потребителите, извършени по банков път или чрез платежна институция, е необходимо да се осъществи обмен на данни между Милде ЕООД и съответната банка или платежна институция.
  Трети лица във връзка с преобразуване (напр. сливане или вливане) или прехвърляне на предприятие. В случай на преобразуване на Милде ЕООД, както и в случай на прехвърляне на активи в съответствие с приложимото законодателство, е възможно личните данни на потребителите, администрирани от Милде ЕООД, да бъдат предоставени на трето лице – правоприемник.
  Компетентни органи. Законодателството на Република България изисква от Милде ЕООД да съхранява определени лични данни за потребителите за определен срок. При наличието на установени със закон предпоставки, тези лични данни, обработвани от Милде ЕООД, следва да бъдат предоставяни на компетентните органи.
  Милде ЕООД съхранява личните данни на потребителите толкова дълго, колкото е необходимо, за да бъдат постигнати целите, посочени в тази Политика за личните данни, или за да бъдат спазени изисквания на законодателството.
  С оглед изпълнение на задълженията ни, произтичащи от данъчното и счетоводното законодателство, данни за даден потребител се съхраняват за период от 11 години, считано от прекратяване на последния негов договор, доколкото потребителят няма неплатени задължения към Милде ЕООД. След изтичане на сроковете за обработка на лични данни, същите се анонимизират или се изтриват/унищожават, освен ако:
  са необходими за висящо съдебно, арбитражно, административно или изпълнително производство, или при постъпила жалба от съответния потребител, която следва да бъде разгледана от Милде ЕООД; или
  Милде ЕООД полага усилия, за да осигури, че обработваните лични данни за потребителите се актуализират (и при необходимост се коригират), както и че не се съхраняват данни, които не са необходими за постигане на целите, описани по-горе.
  Милде ЕООД предприема действия по искане на физическо лице да упражни право по настоящия раздел, само ако е в състояние да идентифицира съответното лице.
  Възможност да упражняват правата си по настоящия раздел имат само лица, които могат да бъдат идентифицирани от Милде ЕООД. Ако целите, за които Милде ЕООД обработва лични данни не изискват или вече не изискват идентифициране на дадено физическо лице, Милде ЕООД няма задължение да поддържа, да се сдобие или да обработи допълнителна информация, за да идентифицира лицето с единствената цел да предприеме действия въз основа на искане на това лице.
  Милде ЕООД уведомява физическите лица за предприетите действия в срок до един месец от получаване на искане по този раздел, като в определени случаи този срок може да бъде удължен с още до два месеца.
  Милде ЕООД предоставя на физическите лица информация относно действията, предприети във връзка с техните искания за упражняване на права по настоящия раздел без ненужно забавяне и във всички случаи в срок от един месец от получаване на искането. При необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията. Милде ЕООД информира съответното лице за всяко такова удължаване в срок от един месец от получаване на искането, като посочва и причините за забавянето.
  При отказ да бъде изпълнено искане, Милде ЕООД уведомява съответните физически лица за техните права.
  Ако Милде ЕООД не предприеме действия по искането на дадено физическо лице, Милде ЕООД го уведомява без забавяне и най-късно в срок от един месец от получаване на искането за причините да не предприеме действия, както и за възможността за подаване на жалба до Комисия за защита на личните данни и търсене на защита по съдебен ред.
  В определени случаи Милде ЕООД може да иска допълнителна информация за потвърждаване на самоличността на физическите лица.
  В случай, че Милде ЕООД има основателни опасения във връзка със самоличността на физическото лице, което подава искане по този раздел, Милде ЕООД може да поиска предоставянето на допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността на лицето.
  Действията, предприети от Милде ЕООД при и по повод подадени искания за упражняване на права по този раздел, са напълно безплатни за лицата, освен ако исканията им са явно неоснователни или прекомерни. Когато искането на дадено лице е явно неоснователно или прекомерно (например поради своята повторяемост), Милде ЕООД има право, по свое усмотрение: (а) да откаже да изпълни искането; или (б) да изиска заплащането на разумна такса, определена на база на административните разходи, необходими за предоставяне на исканата информация или за предприемането на исканите действия.
  Потребителите имат право да получат от Милде ЕООД информация дали се обработват лични данни, свързани с тях. Ако това е така, потребителите имат право да получат достъп до съответните данни.
  В случай че личните данни, които се обработват от Милде ЕООД, са неточни или неактуални, потребителите имат право да изискат от Милде ЕООД да ги коригира.
  Потребителите имат правото да поискат от Милде ЕООД изтриване на свързаните с тях лични данни в следните случаи:
  потребителят е възразил срещу обработването на лични данни, което се основава на законен интерес на Милде ЕООД, освен ако има други законни основания за обработването, които имат предимство пред интересите, правата и свободите на потребителя, или обработването на данни е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
  личните данни трябва да бъдат изтрити от Милде ЕООД с оглед спазването на правно задължение, произтичащо от правото на Република България или от правото на Европейския съюз
  Считано от 25.05.2018 година, потребителите имат правото да поискат от Милде ЕООД да ограничи обработването на свързаните с тях лични данни, в следните случаи:
  точността на личните данни се оспорва от потребителя, за срок, който позволява на Милде ЕООД да провери точността на личните данни;
  Милде ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но потребителят ги изисква за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
  потребителят е възразил срещу обработване на лични данни, основано на законен интерес на Милде ЕООД, в очакване на проверка дали законните основания на Милде ЕООД имат преимущество пред интересите на Милде ЕООД
  Считано от 25.05.2018 година, потребителите имат право да получат от Милде ЕООД личните данните, които са предоставени от тях, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, както и да прехвърлят тези данни на друг администратор без възпрепятстване от Милде ЕООД, доколкото:
  Милде ЕООД обработва тези данни за целите на сключване или изпълнение на договор с потребителя, или въз основа на дадено съгласие от последния договор и обработването на съответните данни се извършва по автоматизиран начин.
  Потребителите имат право да поискат от Милде ЕООД да прехвърли личните им данни директно на друг администратор, когато това е технически осъществимо
  Потребителите имат право, по всяко време и на основания, свързани с тяхната конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, отнасящи се до тях, когато Милде ЕООД обработва техните данни за защита на свои законни интереси. В определени случаи това право е безусловно и Милде ЕООД винаги ще преустановява обработката на данни при направено възражение от потребителите. Това са случаите, при които Милде ЕООД обработва лични данни за целите на директния маркетинг.
  В останалите случаи, в зависимост от естеството на възражението и обстоятелствата, изложени от съответния потребител, Милде ЕООД ще извърши вътрешна проверка относно възражението и ще се произнесе по него в съответствие с този раздел, като: (а) уведоми потребителя, че ще преустанови обработката на неговите/нейни лични данни; или (б) мотивирано откаже да преустанови обработката на неговите/нейните лични данни, при наличие на законово основание за това.
  Потребителите имат право да подават жалби или сигнали до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), в случай че според тях Милде ЕООД нарушава законодателството за защита на личните данни. Инструкции за подаването на жалби са публикувани на уеб-сайта на КЗЛД https://www.cpdp.bg