text: Gestors de Xarxes Socials - GESEM
  Solució formativa
  Plantegem una solució modular que capaciti els encarregats de les xarxes socials a millorar l'ús i l'aplicació de les estratègies concretes de la seva organització.
  L'itinerari es compon de sis tallers competencials, un pla d'actuació a la xarxa i unes sessións de tutoria per guiar els assistents en l'elaboració dels plans d'actuació.
  Ha de treballar la transferència i aplicació clara de coneixements en el lloc de treball mitjançant el desenvolupament d'una pràctica.
  També ha de permetre visualitzar el ROI o retorn de la inversió.
  Durada: 40h (formació) + 10h (tutories)
  Material: CD / Materials Cloud
  Continguts: A mida
  L'itinerari està format per:
  Pla d'actuació a la xarxa
  Es tracta de 6 tallers sobre competències digitals relacionats entre si i units amb el fil conductor de l'elaboració final d'un pla d'actuació.
  Cada participant haurà de realitzar un treball d'integració, transferència i aplicació en el lloc de treball. Per aquest motiu, es planteja realitzar un treball que reculli el pla d'actuació a la xarxa (PAX) de cada participant en el seu lloc de treball, en el seu dia a dia, en el seu equip, etc.
  Sota la supervisió de dos consultors cada participant disposarà d'unes sessions de tutoria presencials i col·lectives i un servei de suport i assessorament online. Els consultors ajudaran i donaran el suport necessari per a l'elaboració i aplicabilitat del seu PAX, comentant els esborranys, valorant els continguts dels plans, fent seguiment individualitzat, etc.
  Mòdul 1: Comunicació i social media
  La nova comunicació digital en la Web 2.0
  Identitat digital i reputació online
  Les xarxes socials: característiques, oportunitats i riscos
  La figura del community manager i la multitasca
  Eines per a la gestió i planificació
  Mòdul 2: Màrqueting de continguts
  Planificació i gestió de continguts
  Mòdul 3: El Social Media Plan
  Estratègies a les Xarxes Socials: El Pla Social Media.
  Elaboració d'un Pla Social Media.
  Objectius a l'Administració Pública
  Mòdul 4: Prevenir i gestionar una crisi de reputació online
  Com gestionar la reputació online: monitorització
  Prevenció i actuacions en cas de crisi de reputació online
  Bones pràctiques i casos d'estudi
  Mòdul 5: Facebook
  Comunicació a Facebook
  Factors d'influència i millora de resultats
  Gestió d'errors a pàgines
  Definició i seguiment d'objectius
  Promocions, anuncis i campanyes
  Mètriques a tenir en compte
  Mòdul 6: Twitter
  Comunicació a Twitter
  Optimització de perfils i comptes
  Twitter des de la web
  Eines de gestió i monitorització: Hootsuite
  Mòdul 7: Flickr i Instagram
  Estratègies de continguts a Instagram
  Optimització i bones pràctiques a Instagram
  Flickr com a font d'informació
  Optimització del compte i grups a Flickr
  Mòdul 8: Youtube
  Youtube: optimització del canal
  Mòdul 9: Bones pràctiques i ètica pública
  Impartició del curs
  Professorat llicenciat o diplomat amb un mínim de 5 anys d'experiència impartint formació a Empreses públiques i privades.
  Test de l'equador: En el transcurs de l'acció, els participants poden expressar l'opinió que fins al moment tenen d'aquesta. Això permet millorar l'efectivitat de l'acció formativa.
  Test d'avaluació final de la satisfacció dels participants al curs. Aquest qüestionari, procedimentat i acreditat segons les normes de qualitat, és complimentat pels alumnes d'una manera totalment anònima.
  Informe final del professor amb tabulació dels test de valoració. Una vegada finalitzada l'acció formativa, Gesem elabora un informe de resultats, indicant la valoració dels diferents punts rellevants de l'acció formativa
  A Gesem hem implementat i certificat el nostre sistema de qualitat basat en la norma UNE-EN-ISO 9001, a través del Applus i acreditats per l'ENAC amb codi EC-0591-01. Tota la metodologia d'actuació formativa de Gesem esta fomentada en les directrius del sistema de qualitat ISO 9001:2008.