text: 8.13. Právo na dodání nové věci, nebo výměnu součásti má Zákazník i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Zákazník i právo od smlouvy odstoupit.
  8.14. Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má Zákazník právo na odstranění vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
  8.16. Dokud Zákazník neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může bitiba dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může bitiba odstranit podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci, volba nesmí Zákazníkovi způsobit nepřiměřené náklady.
  8.17. Neodstraní-li bitiba vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může Zákazník požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu nemůže Zákazník změnit bez souhlasu bitiby.
  8.19. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy bitiba obdržela od Zákazníka reklamované zboží (den převzetí zboží).
  8.20. O oprávněnosti reklamace rozhodne bez zbytečného odkladu pověřená osoba bitiby, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, ledaže se dohodneme na delší lhůtě.
  8.21. Uplatnění práv dle čl. 8 těchto obchodních podmínek bitiba Zákazníkovi písemně potvrdí. Současně uvede, kdy bylo právo uplatněno, a dále dobu vyřízení reklamace.
  8.22. Při dodání nové věci vrátí Zákazník bitibě na její náklady věc původně dodanou (včetně veškerého dodaného příslušenství).
  8.23. V případě oprávněného uplatnění práv z vadného plnění, bitiba Zákazníkovi uhradí účelně vynaložené náklady bezprostředně spojené s přepravou Zboží za účelem uplatnění reklamace, které byly vynaložené v nezbytném a přiměřeném rozsahu, a dále náklady na poštovné. Za účelně vynaložené náklady se nepovažují náklady na odstranění vady, nebo náklady soudního řízení, jehož předmětem je nárok na přiznání práva z vadného plnění.
  8.24. Zákazník nemůže odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel. To neplatí,
  8.24.3. nezpůsobil-li Zákazník nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu jednáním anebo opomenutím, nebo
  8.24.4. prodal-li Zákazník věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti, vrátí Zákazník bitibě, co ještě vrátit může, a dá bitibě náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.
  8.25. Požádá-li o to Zákazník, potvrdí mu bitiba v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají její povinnosti v případě vadného plnění. V tomto potvrzení bitiba vysvětlí obsah, rozsah, podmínky a dobu trvání své odpovědnosti i způsob, jakým lze uplatnit práva z ní plynoucí.
  9.1. Platba za zboží je možná prostřednictvím dobírky s Českou poštou, bankovním převodem, platební kartou nebo přes PayPal. Bitiba si vyhrazuje právo v určitých případech akceptovat pouze určité druhy plateb. Platba posíláním hotovosti či šeků není možná.