text: Certifikáty ISO - Česká pošta
  Česká pošta, s. p., dlouhodobě provozuje vybrané služby v souladu s požadavky norem, které vydala Mezinárodní organizace pro normalizaci (International Organization for Standardization). Jedná se o soubor povinných požadavků, které se organizace zavazuje plnit za účelem získání a obhájení certifikátu.
  Uvedené služby byly certifikovány dle normy ISO 9001 - Systém řízení kvality a/nebo normy ISO/IEC 27001 - Systém řízení bezpečnosti informací. Dále byl získán certifikát dle normy BS ISO 15489 - Informace a dokumentace - Správa dokumentů.
  Česká pošta se snaží certifikované oblasti dále rozšiřovat a již získané certifikáty jsou pro ni závazkem vůči svým zákazníkům.
  Spisová služba - norma BS ISO 15489:2001
  Systém správy dokumentů organizace, a to jak v analogové, tak i v elektronické podobě
  IC-20160701 (pdf, 1MB)
  Certifikáty kvality - norma ISO 9001:2015, resp. ČSN EN ISO 9001:2016
  Poskytování služeb v oblasti: scanování a digitalizace dokumentovaných informací, validace a verifikace dat, příprava, zpracování a správa listinných dokladů a dat, příjem a odesílání zásilek
  ISO 9001 TCOX 2021 CZ (pdf, 847kB)
  ISO 9001 TCOX 2021 EN (pdf, 861kB) (anglická verze)
  Poskytování služeb v oblasti: velkoobjemová digitalizace dokumentů, scanování, zpracování dokumentů a dat, vytěžování dat, validace dat, verifikace dat, zpracování a správa dokumentů a dat
  1912097041 (pdf, 775kB)
  1912097041 (pdf, 774kB) (anglická verze)
  Poskytování certifikačních služeb
  Provozování Veřejné certifikační autority (VCA)
  Provozování Kvalifikované certifikační autority (QCA)
  Provozování Autority časových razítek (TSA)
  CQS_EN_ISO_9001_2016 (pdf, 231kB)
  IQNET_ISO_9001_2015_eng (pdf, 284kB) (anglická verze)
  Provoz a správa centrálních IT systémů
  CZ_ISO9001.pdf (pdf, 191kB)
  EN_ISO9001.pdf (pdf, 191kB)
  Procesy Hybridní pošty:
  outsourcing tiskových a balících služeb,
  zpracování direct mailu, fakturace, výpisů, upomínek,
  zpracování dat, grafický návrh dokumentů,
  tiskové, balicí a expediční služby,
  tvorba a správa elektronických archivů z dat i dokumentů,
  zpracování vrácené korespondence.
  TCB 15/06/19465 (pdf, 951kB)
  Provozování informačního systému centrální adresy a s tím spojených služeb.
  Provozování ostatních elektronických služeb a s tím spojených služeb.
  ZCU2_QMS_ISO_9001_2021_CZ (pdf, 550kB)
  ZCU2_QMS_ISO_9001_2021_EN (pdf, 555kB) (anglická verze)
  Certifikáty bezpečnosti informací - norma ISO/IEC 27001:2013, resp. ČSN ISO/IEC 27001:2014
  ISO 27001 TCOX 2021 CZ (pdf, 850kB)
  ISO 27001 TCOX 2021 EN (pdf, 876kB) (anglická verze)
  1912098565 (pdf, 784kB)
  1912098565 (pdf, 788kB) (anglická verze)
  CQS_EN_ISO_27001_2014 (pdf, 237kB)
  IQNET_ISO_27001_2013_eng (pdf, 288kB) (anglická verze)
  CZ_ISO27001.pdf (pdf, 201kB)
  EN_ISO27001.pdf (pdf, 194kB)
  ZCU2_ISMS_27001_CZ_2021 (pdf, 560kB)
  ZCU2_ISMS_27001_EN_2021 (pdf, 566kB) (anglická verze)
  Provozování centrálního zpracování služby SIPO (soustředěné inkaso plateb obyvatelstva) a s tím spojených služeb.