text: áruka a reklamační řád
  Nebo se spojit přímo s řidičem či jeho depem a sepsat "zápis o škodě". Pokud tak kupující neučiní v této době, nelze uznat nárok na reklamaci zásilky. Informujte přepravce centr.reklamace@ppl.cz nebo lince 844 775 775 (nezapomeňte si připravit číslo zásilky (máte jej v mailu a naleznete ho u čárového kódu na balíku ). Zásilku nikam neposílejte, vyndejte si z ní veškeré doklady, zanechte ji v původním obalu, vyzvedne si ji likvidátor škod přepravce.