text: Management kvality & životního prostředí - Lagermax
  Lagermax přispívá k ekologickému, spolehlivému a nákladově efektivnímu plnění úloh v rozsahu celého řetězce tvorby hodnot.
  Dodržováním našich společných směrnic poskytujeme koncernu Lagermax základ, který zajišťuje naši dlouhodobě úspěšnou pozici.
  Lagermax je koncern řízený vlastníky a právě osobnosti jsou zárukou spolehlivosti a kontinuity. Naší snahou je, s nejvyšším osobním nasazením přinášet ekonomicky úspěšné logistické výkony ve prospěch našich zákazníků. Jako koncern s mezinárodní působností nabízí Lagermax vysoce kompetentní logistické systémové služby.
  Lagermax se považuje za kooperačního partnera svých zákazníků a přispívá k ekologickému, spolehlivému a nákladově efektivnímu plnění úloh v rozsahu celého řetězce tvorby hodnot.
  Specialisté Lagermax Internationale Spedition GmbH je certifikována podle
  EN ISO 9001:2015 a EN ISO 14001:2015. Naše provozovna ve Villachu získala certifikát podle SQAS (Safety and Quality Assessment for Sustainability). Navíc jsou pracovníci vyškoleni i pro procesy HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), jako součásti systému managementu kvality.
  Společnost Lagermax Autotransport GmbH rovněž získala certifikát podle EN ISO 9001:2015 a EN ISO 14001:2015.
  společných směrnic
  Naším prvořadým cílem jsou spokojení zákazníci a trvalé partnerské vztahy. Naše myšlení a jednání zaměřujeme na požadavky a očekávání našich zákazníků. Jsme spolehlivým partnerem, dohodnutá opatření provádíme s maximální kvalitou, včas, s přiměřenými náklady, v souladu s potřebami životního prostředí.
  Orientace na pracovníky
  Podporujeme naše pracovníky při plnění jejich úkolů zadáváním cílů v definovaných oblastech a účelnými informacemi. Pracujeme týmově, jednáme otevřeně a čestně a uznáváme kompetence našich pracovníků. Naše pracovníky podporujeme speciálními programy rozvoje a podpory. Průběžným dalším rozvojem firmy a pracovníků vytváříme předpoklady k tomu, abychom i v budoucnu byli správným partnerem našich zákazníků.
  Chceme dosahovat zisku, který zajistí existenci a dynamický další rozvoj naší firmy v zájmu všech zúčastněných. Klademe si jasné cíle a ověřujeme jejich výsledky.
  Chování vedoucích pracovníků
  Naši firmu řídíme kompetentně podle principu participace, s orientací na cíl a výsledek, se sociální odpovědností. Zachováváme důstojnost, svobodu a práva každého jednotlivce. Naše řídicí nástroje průběžně rozvíjíme, jsme otevření novým myšlenkám a změnám.
  Průběžnou optimalizací pracovních procesů zlepšujeme trvale naše výkony a výsledky a stanovujeme nová měřítka.
  Komunikace a informace jsou důležitou součástí naší práce. Dosažení našich cílů rozhodujícím způsobem závisí na fungující komunikaci orientované na dialog, které se účastní všechny úseky firmy, oddělení a jejich pracovníci, stejně jako naši zákazníci a partneři.
  Interní komunikace přispívá k tomu, aby naše cíle a rozhodovací procesy byly pro pracovníky transparentní a aby kvalita byla podporována potřebnými informacemi.
  Zacházíme odpovědně se zdroji, přistupujeme aktivně k ochraně našeho životního prostředí, vyhýbáme se jeho zatěžování a dodržujeme zákonné předpisy. Navíc poskytujeme prostřednictvím našich informačních kanálů potřebné údaje v interním i externím rozsahu.
  Image koncernu Lagermax u veřejnosti je výrazně určován vystupováním a jednáním každé jednotlivé pracovnice a každého jednotlivého pracovníka. Business Conduct Guidelines jsou závazná pravidla, která platí pro každého z nás. Tato pravidla nám mají pomáhat zvládat každodenní etické a právní výzvy.
  Pečlivým výběrem našich dodavatelů vytváříme předpoklady pro kvalitní a ekologický přístup k práci. Usilujeme o dlouhodobé partnerské vztahy s dodavateli.
  Systém managementu kvality a životního prostředí
  Vedení koncernu definuje kvalitativní a ekologické cíle. Příslušná opatření jsou projednávána v procesu Top-Down s vedoucími pracovníky.
  Management kvality a životního prostředí považujeme za úkol všech pracovníků. S tím souvisí znalost a dodržování interních procesů i zákonů, předpisů a úředních požadavků týkajících se naší činnosti.
  Jako doklad ekologického provádění výkonů s orientací kvalitu necháváme náš integrovaný systém managementu certifikovat podle aktuálně platných požadavků EN ISO 9001 a EN ISO 14001. V aktuálně platných postupech jsou zahrnuta opatření ze standardizovaných metod hodnocení managementu kvality a ŽP.
  Kontext firmy
  Kontext firmy je definován interními a externími strategickými a operativními tématy, která jsou ve vzájemné interakci se zájmovými skupinami (vlastníci, zákazníci, dodavatelé, pracovníci, banky, úřady atd.).
  Tato témata definovaná vedením firmy jsou průběžně přizpůsobována aktuální situaci. Dokumentace kontextu zahrnuje organizační schémata, metodické pokyny, popisy procesů, Business Conduct Guideliness i systém managementu kvality a životního prostředí