text: Průzkum: Samsung čeká po aféře Note 7 zásadní odliv zákazníků - Mobilizujeme.cz
  Průzkum: Samsung čeká po aféře Note 7 zásadní odliv zákazníků
  14. 10. 2016 | 4 komentáře | autor: Lumír Kratochvíl
  I přesto, že je Samsung největším výrobcem smartphonů na světě, problémy s Galaxy Note 7 budou mít zajisté dopady na budoucí odliv zákazníků této společnosti. Nový průzkum, který oslovil přes 1000 majitelů některého ze smartphonů od Samsungu, zjišťoval, zda aféra s Note 7 ovlivní výběr jejich budoucího telefonu.
  Tip: Samsung přiznává fiasko s Notem 7 a slibuje vynahrazení
  Podle průzkumu, 40 % současných majitelů telefonu značky Samsung říká, že si už nikdy zařízení stejné značky nekoupí. Z těchto 40 % má v plánu celých 70 % zůstat u zařízení s operačním systémem Android a 30 % chce přejít na konkurenční iOS, tedy k iPhonu. Zajímavé také je, že 8 % lidí si chce koupit jeden z nových Google Pixel telefonů.
  V průzkumu, který proběhl 23. září, uvedlo 77 % respondentů, že chtějí zůstat věrní Samsungu, protože si nechtějí zvykat na ovládání nového telefonu. Kromě toho si cenili telefonů Samsung kvůli jejich designu (52 %), možnosti customizace (44 %), výdrži baterie (39 %), ceně (35 %) a odporu k ostatním značkám (28 %).
  Ředitel Branding Brand, společnosti stojící za průzkumem, ironicky poznamenal, že "zákazníci Samsungu říkají, že baterie zajišťující delší výdrž telefonu je klíčovou pro jejich loajalitu ke značce, ovšem stejně tak je baterie i důvodem k propadu jejich důvěry". Nezbývá než si počkat, jak se nejen dotázaní respondenti v příštích týdnech a měsících skutečně zachovají.
  ČLÁNKY:batterygate, průzkum, Samsung, Samsung Galaxy Note 7, Smartphony
  Takové průzkumy jsou k ničemu lidi zapomenou když Samsung vymyslí nějakou vychytanou technoligii vše bude zapomenuto.
  15. 10. 2016 08:09
  a čo vymyslia ? kopírovať už velmi nie je čo :D
  To si dost věříš lidi nezapomínají. Takže 50/50 budou dvě strany, jedna kde jim to prominou ale druhá jim už nic neuvěří. Takže tak to vidím já.
  15. 10. 2016 12:04
  Samsung na rovinu řekl,že to posral a stáhl všechny zmetky k likvidaci a 40% lidí od něho uteče? Tak to bych chtěl podobný průzkum vidět u majitelů iPhone 6,kteří marně reklamují nefunkční displej,tam to vidím tak na 90%,leda že by to byli takové iOvce,které podpoří tu buznu i kdyby na chleba nebylo.