text: Obchodní podmínky - FranceGourmet.eu
  společnosti EVAL Trading, s.r.o., IČO 26159121, DIČ CZ26159121
  Žvahovská 412/5, 152 00 Praha 5 Hlubočepy
  Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti EVAL TRADING s.r.o. (dále jen "prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen "kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese https://francegourmet.eu/ (dále jen "webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen "webové rozhraní obchodu").
  Internetový obchod https://francegourmet.eu/ nabízí vysoce kvalitní francouzské delikatesy, nápoje a ingredience pro přípravu alkoholických i nealkoholických koktejlů - profesionální džusy, mixy a nealko aperitivy.
  EVAL Trading, s.r.o. je zapsána v obchodním rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze, sp. zn. C 75531. Osobám mladším 18ti let alkohol neprodáváme. Souhlasem s Obchodními podmínkami při objednání alkoholických nápojů potvrzujete, jako součást objednání zboží, že tuto skutečnost berete na vědomí a že je Vám 18 let.
  Pokud vám ještě 18 let nebylo, zkuste zatím naše špičkové nealkoholické nápoje: džusy a nektary, nealko šumivé víno a aperitivy.
  Provozovatel tohoto on-line obchodu, společnost EVAL Trading s.r.o., jakožto maloobchodní prodejce, prodává lihoviny pouze pro osobní potřebu fyzických osob, nebo pro vlastní vnitřní potřebu podnikatelů/právnických osob, nikoliv pro další prodej a/nebo distribuci jakýmkoliv způsobem. Tuto skutečnost bere kupující činící objednávku na vědomi a toto objednáním zboží stvrzuje.
  Podle zákona o evidenci tržeb 112/2016 Sb. je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin. (Při nákupu v našem e-shopu se jedná o platby uskutečněné platební kartou v showroomu a platby kartou on-line přes platební bránu).
  V případě platby platební kartou online a u internetových objednávek s osobním odběrem v showroomu FranceGourmet bude zákazníkovi zaslána či předána účtenka obsahující fiskální identifikační kód (FIK) dle zákona o evidenci elektronických tržeb 112/2016 Sb.
  V případě ostatních nabízených způsobů platby u internetových objednávek (hotově při převzetí, platební kartou na přenosném terminálu kurýrní služby, bankovním převodem) společnost EVAL Trading, s.r.o. nebude vystavovat zákazníkovi účtenku obsahující fiskální identifikační kód (FIK) v souladu se zákonem o evidenci elektronických tržeb 112/2016 Sb.
  Pokud není uvedeno jinak veškeré produkty lze objednat bez minimální hodnoty nákupu, již od 1 kusu. Objednávky doporučujeme avizovat elektronickou formou nebo na kontaktní adresu společnosti: obchod@francegourmet.eu . Na základě elektronické objednávky přijde Vám zpět e-mailem automatické potvrzení Vaší objednávky a je vystavena faktura, kterou obdrží zákazník při převzetí dodávky (v případě platby bankovním převodem je postup odlišný, viz níže). Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku jsou hrazeny kupujícím.
  v hotovosti
  platební kartou online při objednávce
  platbu vybraným typem platební karty na přenosném terminálu při převzetí zboží v případě doručení kurýrní službou, která toto umožňuje
  Faktura (daňový doklad) vystavená společností EVAL Trading, s.r.o. za objednané zboží, je zákazníkovi dodána společně a zbožím na uvedenou dodací adresu.
  3. Platnost akčních nabídek
  Akční nabídky jsou platné v době uvedené u každého produktu a do vyprodání zásob. U kategorie, u které není uvedená platnosti akce, platí nabídka do vyprodání zásob.
  Ceny jednotlivých položek se řídí aktuálním ceníkem EVAL Trading, s.r.o., dodavatel si vyhrazuje právo možnosti jejich aktuálních změn. Ceny uvedené u produktů na e-shopu jsou s DPH.
  U výrobků jsou možné ceny dvou kategorií: základní ceny a zvýhodněné ceny platné dle množstevního odběru pro velkoobchodní zákazníky. Obraťte se na nás se svoji velkoobchodní poptávkou a poskytneme vám nabídku na míru.
  Ceny vín a destilátů jsou platné v momentě uskutečnění objednávky. Destiláty a nepotravinářské produkty podléhají 21% DPH. Potravinářské produkty podléhají 15% DPH.
  5. Distribuce a termíny dodání: soukromá klientela
  Produkty jsou distribuovány po předchozím potvrzení objednávky prostřednictvím vlastní dopravy anebo kurýrní služby (provoz kurýrní služby - v pracovních dnech od 8:00 do 17:00).
  Dodací lhůta je 2-3 následujících pracovních dny. Dodavatel si vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu ve zvláštních případech vzniklých vyšší mocí nebo v případech, kdy nebylo z objektivních příčin možné uskutečnit dodávku v předpokládaném čase. Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nestandardního či spekulativního složení a velikosti.
  6. Doprava a doručení zboží
  platí pro území, jehož PSČ začíná 1, např. 110 00, a pro zásilky do 10 kg.
  Praha (kurýrní služba Zasilkovna.cz) - doručení zboží 8 - 17 hod - doprava je zajišťována prostřednictvím kurýrní služby s telefonickým kontaktem zákazníka, zajištěním úhrady u vybraných typů platebních karet, doručením zboží do 3 pracovních dnů, případně i do patra. Při objednávce vyšší než 2500 Kč vč. DPH je doprava zdarma, při objednávce nižší než 2500 Kč je účtováno dopravné od 99 Kč podle platných podmínek dopravce.
  Kurýr Zásilkovny zboží doručí na zadanou adresu. O čase doručování zákazníka bude informovat přímo Zásilkovna, a to prostřednictvím SMS a e-mailu. V den doručování obdrží zákazník 6místné heslo k vydání zásilky, které nahlásí řidiči.
  Distribuce zajišťována prostřednictvím kurýrní služby Zasilkovna.cz pro zásilky do 10 kg. V den závozu vám kurýrní služba oznámí časové rozmezí 60-180 minut, ve kterém proběhne dodání zboží. Pokud není adresát zastižen, je kontaktován následně telefonicky a je dohodnut náhradní termín dodání. Je ve vlastním zájmu kupujícího, aby uvedl aktivní telefonické spojení a vybral adresu dodání, kde bude v rámci pracovní doby k zastižení. Při objednávce vyšší než 2500 Kč vč. DPH je doprava zdarma po celé ČR, při objednávce nižší než 2500 Kč je účtováno dopravné od 99 Kč podle platných podmínek dopravce.
  Z důvodu zajištění distribuce prostřednictvím kurýrních služeb se EVAL Trading, s.r.o. distancuje od chování a přístupu zaměstnanců kurýrních služeb, které nelze vždy garantovat.
  7. Osobní odběr
  Na základě zvolení tohoto způsobu dodání při online-objednávce je možné odebrat zboží v našem showroomu na adrese Rybalkova, 202/21, 10100, Praha 10 - k vyzvednutí do jednoho pracovního dne.
  Vyčkejte na email o tom, že máte zboží připravené k odběru. Pokud vaše objednávka překročí skladovou zásobu showroomu, bude zboží připraveno k převzetí do 3 pracovních dnů (i v tomto případě vyčkejte na zprávu).
  V případě jakýchkoli dotazů či problémů spojených s dopravou nás kontaktujte na adrese obchod@francegourmet.eu nebo na +420 731 176 720.
  8. Reklamace/ vrácení zboží
  Zrušení objednávky: Pokud se zákazník rozhodne zrušit objednávku před expedicí, je toto možné provést po dohodě s dodavatelem elektronickou formou (obchod@francegourmet.eu ) nebo telefonicky +420 731 176 720).
  Uplatnění reklamace: v případě reklamace nás kontaktujte na emailové adrese: obchod@francegourmet.eu nebo na tel: +420 731 176 720).
  Způsob a lhůta pro vrácení peněz: vrácení peněz probíhá po dohodě se spotřebitelem, bankovním převodem na jeho účet, bez jakýchkoli dodatečných nákladů pro spotřebitele. Lhůta na vrácení peněz je 7 dnů od ukončení reklamace.
  Adresa dodání reklamovaného zboží: NapojeDomu.online, Rybalkova, 202/21, 10100, Praha 10
  Reklamace bude řešena ihned, ve složitějších případech do tří dnů.
  Prodávající, v souladu s ust. § 14 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele, informuje spotřebitele o možnosti řešit spory, vyplývající ze smluv uzavřených s prodávajícím, prostřednictvím subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), se sídlem Štěpánská 567/15, Praha 2, PSČ 120 00. Informace pro řešení sporů on-line najdete na: https://www.coi.cz/informace-o-adr/
  Odstoupení od smlouvy: V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
  Doporučujeme nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře nebo emailem pro odstoupení od smlouvy. V případě, že jste již zboží převzal (a), doporučujeme jej doručit spolu s dokladem o pořízení na vlastní náklady na výše uvedenou adresu. Zboží doporučujeme zaslat kompletní, nemělo by být poškozené, ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce s přiloženým dokladem o koupi. Zboží by nemělo být zasláno na dobírku a doporučujeme je pojistit.
  Vrácení finančních prostředků spotřebiteli: Uplatní-li spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy podle § 1832 odst.1, má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Dodavatel je zároveň povinen vrátit spotřebiteli zaplacenou finanční částku nejpozději do 14 dnů od odstoupení, může ji však zadržet do doby, než spotřebitel doručí zboží zpět nebo prokáže, že jej odeslal.
  11. Adresa pro zasílání zboží: dle dohody, kontakt:
  E-mail: obchod@francegourmet.eu
  Tel.: +420 731 176 720
  Zákazník se může o stavu reklamace informovat na e-mailu obchod@francegourmet.eu nebo na +420 731 176 720.
  V případě reklamace nás kontaktujte na: obchod@francegourmet.eu
  Jsou uznány pouze prokazatelné senzorické závady kvality nápojů, a to při navrácení většiny obsahu láhve. Zároveň není možné reklamovat závady nápojů po víceletém uskladnění u zákazníka. Ze strany dodavatele jsou nápoje a destiláty skladovány v optimálních podmínkách, částečně v klimatizovaném prostoru a díky vysoké obrátkovosti zboží je zajištěna jeho čerstvost. Záruční lhůta začíná běžet převzetím věci kupujícím.
  13. Trvanlivost
  Trvanlivost jednotlivých druhů nápojů a destilátů je individuální. Optimální dobu spotřeby uvádíme u každého produktu zvlášť. U nepotravinářských produktů (doplňky) se záruční doba řídí novelou občanského zákoníku a je stanovena na 24 měsíců.
  14. Změny obchodních podmínek
  Platební, dopravní, reklamační, úvěrové a termínové podmínky se řídí platnými obchodními podmínkami společnosti EVAL Trading, s.r.o. a jejich autorizovaných distribučních partnerů. EVAL Trading, s.r.o. si vyhrazuje právo změny cen nabízených produktů dle aktuální platné nabídky. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách stejně jako ve svých provozovnách nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.
  15. Ochrana osobních údajů a jejich zpracování
  Zpracování osobních údajů najdete zde.
  Veškeré uveřejněné podklady na internetovém obchodu www.napojedomu.online (fotografie, textový obsah) jsou chráněny autorským zákonem č. 121/2000 Sb. Použití výše uvedených podkladů je možné pouze se souhlasem společnosti EVAL Trading s.r.o, kontakt: e-mail: obchod@francegourmet.eu
  17.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
  17.4. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování NapojeDomu.online, Rybalkova, 202/21, 10100, Praha 10, adresa elektronické pošty obchod@francegourmet.eu, telefon +420 731 176 720.
  17.5. Veškeré produktové obrázky na stránkách obchodu https://francegourmet.eu/ jsou pouze ilustrativní a nemusejí odpovídat skutečnosti.