text: POŠTOVNÉ A OBCHODNÍ PODMÍNKY | Originální nosící bundy Rebeka Q.
  Úvod »POŠTOVNÉ A OBCHODNÍ PODMÍNKY
  Vzhledem k tomu, že máme čím dál více možností, koukněte, prosím, na poštovné přímo u produktu v objednávkovem procesu, děkujeme.
  Česká republika - převodem na CZK účet zdarma.
  Slovenská republika - prevodem na EUROVÝ účet zdarma.
  Vážené zákaznice, jelikož se nám k naší lítosti a smutku objevují nevyzvednuté dobírky, byly jsme bohužel donuceny zrušit možnost zasílání na dobírku na Slovensko.
  Objednávkový proces - aneb co vás čeká po vložení do košíku
  Vybrala jste si zboží, vložila ho do košíku, vybrala způsob dodání a způsob platby. Od Rebeky Q. obdržíte automatický email potvrzující přijetí objednávky. Dále se postup liší podle toho zda
  1) Vámi vybrané zboží je Skladem - v tomto případě u platby na dobírku zboží zabalíme a zašleme Vám email s informací o datu odeslání. Rozhodla-li jste se pro platbu předem na účet, vyčkáme na připsání platby na náš účet a balíček odešleme. Opět Vás budeme informovat o datu odeslání.
  2) Zboží je Na objednávku - v tomto případě peníze nezasílejte, Rebeka Q. Vás kontaktuje emailem a společně si upřesníte velikost, barvu, cenu a termín dodání. U platby na dobírku Vám bude zboží zasláno ihned po zpracování. Při platbě předem na účet balíček odešleme po připsání platby. V obou případech budete informována o odeslání balíčku.
  Děkujeme Vám za návštěvu v našem obchodě
  Vracené zboží do krabice uložte nepomačkané a vhodně složené. V opačném případě účtujeme 200 Kč za manipulaci spojenou s odstraněním skladů (vyvěšování a napařování). Zboží reklamované či s požadavkem na výměnu akceptujeme pouze pokud je s účtem a napsaným důvodem reklamace.
  Ondrůšek s.r.o., 67307 Velký Ořechov 23IČo: 02823047
  www.rebekaq.cz
  1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") obchodní společnosti výše uvedené
  a zákazníkem,
  3.5. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko " odeslat ". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce(dále jen "elektronická adresa kupujícího").
  4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu způsoby, které si zvolí při objednávávní.
  4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v balíku spolu se zbožím na adresu kupujícího.
  8.3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů je možné přes ČOI zde. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
  12.4. Vracené zboží do krabice uložte nepomačkané a vhodně složené. V opačném případě účtujeme 200 Kč za manipulaci spojenou s odstraněním skladů (vyvěšování a napařování). Zboží reklamované či s požadavkem na výměnu, nebo vrácení akceptujeme pouze pokud je s účtem a napsaným důvodem reklamace.
  12.4 a pól: krátky dodatok psaný slovenčinou, snáď nevadí.
  AKO SPRÁVNE POSKLADAŤ BUNDU, POKIAĽ JU CHCETE VYMENIŤ ČI VRÁTIŤ:
  Odopnite kapucňu i panel a na bunde povolte všetky gumy. Bundu zazipsujte. Položte ju vystretú predkom na stôl (ten stôl musí byť predom odmastený) a preložte pravú časť bundy spolu s rukávom smerom k prostriedku, to isté s ľavou stranou. Nakoniec preložte spodnú časť bundy cez vrchnú. Kapucňu neskladajte, len vsuňte "chlopne" dovnútra, panel preložte na 3x, papučky skladať netreba. Zabalte do originálneho plastového pytlíku spolu s NEPOMAČKANÝM letáčkom a faktúrou vložte ešte do bublinkovej obálky, alebo krabice. Prípadne poskladajte iným vhodným, no šetrným spôsobom. Pokiaľ bundu pošlete zrolovanú do trubičky, a nadžganú do obálky, a ani sa nenamáhate odopnúť panel, či kapucňu, a povoliť gumičky, bude vám buď poslaná spátky bez nároku na vrátenie peňazí, alebo vám strhneme, pokiaľ to nebude tak strašné, manipulačný poplatok za vyvesovanie a naparovanie. A nepomože vám ani fotka vášho fešáka hore bez. I keby vyzeral ako Van Damme za mlada. Hoci je softshell odolný a nekrčivý, takéto zaobchádzanie si nezaslúži.
  12.4 a trištvrte: odkedy je tu upozornenie v bode 12.4 a pól, bundy sú vždy pekne poskladané, a tak vám naozaj moc ďakujem!!! Mám radosť!
  12.5. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování Zimmermannová Soňa, Prakšice 95, 68756 , adresa elektronické pošty zimmermannovasona@atlas.cz, rebeka@rebekaq.cz
  Kúpou zbožia vyjadrujete súhlas s obchodnými podmienkami.
  Pokiaľ máte nejaké otázky, smelo ma kontaktujte mejlom rebeka@rebekaq.cz.
  Na zboží prodávané spotřebitelům se vztahuje záruční doba minimálně 24 měsíců.
  Pokud zákazník zjistí vadu na dodaném zboží nebo jeho neúplnost (případně nesprávný typ, barvu, počet kusů,…) sdělí tuto skutečnost bez zbytečného odkladu mejlem na rebekaq@rebekaq.cz, nebo telefonicky na 777 547 836
  Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti přepravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese přepravce, veškeré zboží je pojištěno. Podepsáním přepravního listu kupující souhlasí s jeho převzetím a stvrzuje, že dorazilo nepoškozené vinou dopravy. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
  Reklamace se nevztahuje na velikost, tvar, typ, šířka - tohle je možné řešit výměnou, nebo vrácením, pokud nebylo zboží vyrobeno dle specifického přání zákazníka. Před užíváním výrobku si jej pečlivě vyzkoušejte! Na pozdější reklamace nebude brán ohled.
  Záruka výrobku se vztahuje pouze na jakost, výrobní vadu nebo nekompletnost. (např. špatné šití, materiálový kaz)
  Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejích dílů). Opotřebování věci způsobené jejím obvyklým užíváním není tedy kryto záruční odpovědností prodávajícího. (zejména: předraná podešev, okopané špičky, poškození následkem promočení,) Nelze zaměňovat záruční dobu se životností výrobku. Při zjištění závady uplatněte reklamaci bez zbytečného odkladu, čiže hneď, nie až keď obnosíte, a potom sa budete sťažovať, že to tak bolo od začiatku. Rovněž když vadu zhoršíte vašim přičiněním, reklamace může být zamítnuta. Životnost výrobku může být při nesprávném používání nebo vysokém využití i nižší než zákonná dvacetičtyřměsíční záruční doba.
  Kupující je odpovědný za přepravu a případné škody při ní způsobené. Zásilka by měla být ve vlastním zájmu kupujícího pojištěna.
  Zboží posílejte vyprané, nebo vyčištěné, špinavými, alebo smrdiacimi vecami sa nezaoberáme.
  O vaší reklamaci rozhodneme do 3 dnů od přijetí. Nejpozději bude reklamace vyřízena včetně odstranění vady do 30 dnů. Tuto lhůtu lze po dohodě se spotřebitelem prodloužit. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.
  Vady výrobku, které je možné odstranit, budou odstraněny. V takovém případě nemá kupující právo žádat náhradu škody, nebo vrácení peněz. V případě neodstranitelné vady výrobku, která brání řádnému užívání, má kupující právo na výměnu, nebo vrácení peněz.
  Zboží zasílejte, pokud možno v originálním obalu anebo v jiném, vyhovujícím přepravním obalu. Rebeka Q. neručí za případné mechanické poškození při přepravě zboží do sídla naší firmy.
  Pokud chce zákazník reklamovat zboží koupené v internetovém obchodě www.rebekaq.cz, doporučujeme napsat průvodní dopis, kde uvede popis závady. Přibalte fakturu. Reklamované zboží odešlete na výše uvedenou adresu. Zásilku je vhodné zaslat doporučeně a pojistit. Zásilky s dobírkou nebudou přijaty.
  Na zásilky, ze kterých není patrné, proč nám byli zaslány, nebudeme reagovat. Lebo nevieme, ako.
  Poskytujeme možnost vrácení zboží do 14 dnů od převzetí objednávky bez udání důvodu se zárukou vrácení kupní ceny.