text: WooCommerce - LiveAgent
  WooCommerce Bezpečnostní zásady
  Co je WooCommerce?
  Jak mohu tuto službu používat?
  Výhody používání pluginu WooCommerce
  Jak integrovat WooCommerce s LiveAgentem
  Jak integrovat WooCommerce s LiveAgentem přes Zapier
  WooCommerce je bezplatný e-commerce plugin pro WordPress. Pomůže vám přeměnit váš web na e-commerce stránky, ze kterých budete moct prodávat své produkty a služby. Stačí vám pouze WordPress stránka a můžete začít používat WooCommerce.
  WooCommerce má všechny důležité funkce, potřebné k vytvoření skvělého e-shopu. Mimo jiné disponuje i parádními blogovacími funkcemi, vloženými produkty, odbavovacími systémy, vlastními kategoriemi, značkami, hodnocením produktů a recenzemi, jakož i neomezenými galeriemi obrázků.
  Možnosti jsou nekonečné– můžete začít prodávat jak digitální, tak fyzické zboží, affiliate produkty, dále poskytovat různé možnosti doručení a platby daní, platební brány, a dokonce i podporu geolokace. WooCommerce vám rovněž může pomoct vylepšit management objednávek a optimalizovat obchod, aby se o vašich online produktech dozvědělo více lidí.
  WooCommerce plugin lze použít ke sledování nových zákazníků, kuponů, objednávek, produktů, řádkových položek v objednávkách nebo k prohlížení předplatného v LiveAgentu. Rovněž jej můžete použít k vytváření a aktualizaci kuponů, zákazníků, objednávek, produktů či předplatného – to vše z vašeho helpdesk softwaru.
  Zákaznická podpora je zcela zásadní pro každý kamenný i online obchod. Používejte WooCommerce k prodeji fyzických či digitálních produktů a zároveň poskytujte ten nejlepší zákaznický servis. Spojením LiveAgentu a WooCommerce můžete zajistit, že vaše zákaznická podpora bude mít vždy dokonalý přehled o potřebách a objednávkách vašich zákazníků.
  All-in-one nástroj pro e-commerce a zákaznické služby
  Oznámení o vašich e-commerce objednávkách přímo ve vašem helpdesk softwaru
  Umožňuje vytvářet a aktualizovat vlastní pole CRM z jednoho rozhraní
  WooCommerce můžete k LiveAgentu připojit pomocí naší nativní integrace. Najdete ji v konfiguračním panelu LiveAgentu. Najeďte na váš účet a otevřete Konfigurace > Systém > Pluginy a najděte v seznamu plugin WooCommerce Objednávky. Klikněte na spínač aktivovat, načež se LiveAgent restartuje.
  Plugin WooCommerce objednávek v LiveAgentu
  Po restartování najdete aktivní plugin "WooCommerce Objednávky" nahoře v seznamu. Klikněte na ozubené kolečko (konfigurační tlačítko) a vložte URL svého obchodu, Slug administrátora, Zákaznický klíč a heslo. Poté klikněte na Uložit.
  Konfigurace WooCommerce
  Máte hotovo, váš plugin je aktivní. Nyní byste měli být schopni zobrazit své WooCommerce Objednávky ve vašich filtrech tiketů a vytvářet nové platby. Klikněte na Upravit, načež budete přesměrováni do WordPressu, odkud můžete upravovat informace o objednávce.
  WooCommerce je aktivní
  Chcete-li si vytvořit na míru ušitou integraci, můžete vyzkoušet Zapier. Pokud ještě nemáte Zapier účet, vytvořte si ho zde. Poté pokračujte na stránku s integracemi LiveAgent + WooCommerce.
  Můžete si vybrat vlastní spouštěče a akce, čímž vytvoříte svou vlastní integraci mezi těmito dvěma aplikacemi. Spouštěč v jedné aplikaci aktivuje akci ve druhé aplikaci, čímž se vytvoří vzájemná integrace.
  LiveAgent + WooCommerce
  Sjeďte myší dolů do sekce záznamů na Propojit LiveAgent + WooCommerce. Zde si můžete navolit, co se bude dít v rámci vaší vlastní integrace. Na výběr máte z několika možností, takže si pečlivě rozmyslete, jaké pracovní postupy chcete používat. Jakmile vyberete spouštěč a akci, klikněte na modré tlačítko pokračovat.
  WooCommerce spouštěč a LiveAgent akce byly zvoleny
  Následující krok je poměrně jednoduchý, ačkoliv se může lišit v závislosti na vybraném spouštěči a akci. V našem případě jsme se museli pomocí přihlašovacích údajů k WordPressu přihlásit do spouštěcí aplikace a povolit přístup Zapieru. Najdete zde i test spouštěče, který zkontroluje připojení ke spouštěcí aplikaci.
  Nastavení spouštěče WooCommerce
  Následujícím krokem je konfigurace akce. My jsme vybrali akci Vytvořit konverzaci, což znamená, že jakmile se do WooCommerce přidá nový produkt, do našeho tiketovacího systému se odešle e-mail. Museli jsme vybrat příslušné LiveAgent oddělení, vyplnit e-mailové adresy, předmět zprávy a text. Rovněž jsme vyplnili nepovinná políčka jako jméno, kopii e-mailu a ID zprávy.
  Nastavení akce LiveAgent
  Nakonec byste měli provést test integrace, takže neváhejte a otestujte své pracovní postupy. Rovněž můžete zkontrolovat svůj ovládací panel LiveAgent, zda jste obdrželi nějaká oznámení.
  WooCommerce je eCommerce plugin pro WordPress webové stránky, který umožňuje malým a středně velkým podnikům vytvořit online obchod podle jejich představ.