scripts/v02_cases/public_services.py

"""Public services cases. See scripts/build_v02.py for the row format."""

D = "public_services"
RT, CT = "public_services.request_type", "public_services.complaint_topic"
URG, TGT = "common.urgency", "common.target_of_two"

CASES = [
    # ---------------- public_services.request_type (16) ----------------
    ("pub_001", D, RT, "negation", ["negation", "indirect_request"], "medium", "pub_g01", "start",
     "Kimlik kartımı yenilemek için müdürlükte perşembe sabahına bir yer ayırabilir misiniz? Vukuatlı nüfus kayıt örneğine gerek kalmadı, onu e-Devlet'ten indirdim.",
     "appointment"),
    ("pub_002", D, RT, "negation", ["negation", "scope_sadece"], "medium", "pub_g01", "middle",
     "Kimlik kartı için gün almama gerek yok, kartım daha yeni; bana sadece vukuatlı nüfus kayıt örneği lazım, e-Devlet şifrem de bloke olmuş.",
     "document"),
    ("pub_003", D, RT, "negation", ["ne_ne", "negation"], "hard", "pub_g01", "start",
     "Ne kayıt örneği ne de randevu istiyorum, kimlik kartımı geçen hafta aldım; müdürlüğün cumartesi günleri açık olup olmadığını merak ettim sadece.",
     "none"),
    ("pub_004", D, RT, "correction", ["correction", "lexical_distractor"], "hard", "pub_g02", "end",
     "Emlak borcumu taksitlendirmek istemiştim, vazgeçtim; tamamını dün tek seferde ödedim. Tapu devri için şimdi belediyeden borcum olmadığını gösteren yazıyı almam lazım.",
     "document"),
    ("pub_005", D, RT, "correction", ["correction", "reported_speech"], "medium", "pub_g02", "middle",
     "Tapu devri için borcum olmadığını gösteren yazıyı istemiştim. Yazıyı şimdilik unutun, önce emlak vergisinin ödenmemiş ikinci taksitini kapatmam gerekiyormuş; gişedeki görevli yazıyı ancak ondan sonra verebileceğinizi söyledi.",
     "payment"),
    ("pub_006", D, RT, "temporal_reasoning", ["past_vs_present", "indirect_request"], "medium", "pub_g03", "end",
     "Geçen ay pasaport randevumu almıştım, 12 Eylül'de gidip parmak izimi de verdim. Aradan iki hafta geçti; pasaportum basıldı mı, kargoya mı verildi, hiçbir haber yok.",
     "application_status"),
    ("pub_007", D, RT, "temporal_reasoning", ["past_vs_present", "scope_bile"], "hard", "pub_g03", "start",
     "Pasaport için yeniden randevu almam gerekiyor: 12 Eylül'dekine ateşim yüzünden gidemedim, yani başvurum hiç başlamadı bile.",
     "appointment"),
    ("pub_008", D, RT, "temporal_reasoning", ["past_vs_present", "lexical_distractor"], "medium", "pub_g03", "middle",
     "12 Eylül'de pasaport için parmak izi verdim, pasaportum da dün kapıma geldi; harç makbuzunu kaybettim ama artık bir önemi yok, ilginiz için teşekkürler.",
     "none"),
    ("pub_009", D, RT, "conditional", ["conditional", "-sA", "lexical_distractor"], "hard", None, "middle",
     "Vergi levhamın bu yılki hâli sisteme yüklenmediyse vergi dairesinden basılı bir tane almam gerekecek, yüklendiyse kendim indiririm. Az önce baktım, sistemde hâlâ geçen yılınki duruyor; bankaya da cuma götürmem lazım.",
     "document"),
    ("pub_010", D, RT, "conditional", ["counterfactual", "-sAydI", "lexical_distractor"], "hard", None, "start",
     "Teşekkür için yazıyorum: çevre temizlik vergisini geç ödeseydim üstüne ceza binecekti, gönderdiğiniz hatırlatma SMS'i sayesinde haziranda ödedim.",
     "none"),
    ("pub_011", D, RT, "conditional", ["conditional", "-mIş", "lexical_distractor"], "hard", None, "end",
     "Engelli kimlik kartı başvurum onaylandıysa kartı teslim almak için müdürlükten gün seçmem gerekiyormuş; bu sabah 'onaylandı' diye SMS geldi. Bu hafta hangi saatlerde boş yer var?",
     "appointment"),
    ("pub_012", D, RT, "reported_speech", ["reported_speech", "past_vs_present"], "medium", "pub_g09", "start",
     "Başvurumun onaylanıp onaylanmadığını öğrenmek istiyorum; komşum 'su borcunu yapılandırmak için başvuru yap' dedi ama ben onu zaten ağustosta yaptım.",
     "application_status"),
    ("pub_013", D, RT, "numeric_date", ["count_mismatch", "date_compare"], "medium", None, "middle",
     "Belediye çöplerin haftada üç gün alınacağını duyurmuştu. Bu hafta yalnızca pazartesi geldiler, bir araç yollayın artık; bugün cuma ve konteynerin kapağı kapanmıyor.",
     "complaint"),
    ("pub_014", D, RT, "distractor", ["lexical_distractor", "indirect_request"], "hard", None, "end",
     "Randevu, evrak, harç... hepsini geçen hafta hallettim, pasaportum da elimde. Tek derdim, müdürlüğün önündeki kaldırımın göçmüş olması; dün bir teyze düştü, kimse ilgilenmiyor.",
     "complaint"),
    ("pub_015", D, RT, "distractor", ["lexical_distractor", "scope_sadece"], "medium", None, "start",
     "Otopark cezamı bugün hangi vezneden kapatabileceğimi söylemeniz yeterli. Başvuru numaram, dekontum, randevu kâğıdım yanımda olduğu hâlde gişedeki görevlinin beni geri çevirmesini ayrıca konuşuruz.",
     "payment"),
    ("pub_016", D, RT, "reported_speech", ["reported_speech", "indirect_request"], "hard", "pub_g09", "start",
     "İlk taksiti nereye yatıracağımı öğrenmem lazım: komşum su borcu için ağustosta yaptığım yapılandırma başvurusunun onaylandığını söyledi, e-postama baktım, gerçekten onaylanmış.",
     "payment"),

    # ---------------- public_services.complaint_topic (12) ----------------
    ("pub_017", D, CT, "correction", ["correction", "past_vs_present"], "hard", "pub_g04", "end",
     "Sabah 'sokağı su bastı' diye yazmıştım, düzelteyim: patlayan boruyu değiştirdiler, su çekildi. Kalan sorun, kazdıkları yerin açık bırakılması; arabalar çukura girmemek için karşı şeride geçiyor.",
     "road"),
    ("pub_018", D, CT, "temporal_reasoning", ["past_vs_present"], "medium", "pub_g04", "start",
     "Değiştirdikleri boru yine sızdırıyor, sokağın ortasından dere gibi su akıyor; sabah yazdığım yol çukuru meselesi ise kapandı, öğlen asfaltladılar.",
     "water"),
    ("pub_019", D, CT, "reported_speech", ["reported_speech", "negation"], "hard", "pub_g05", "end",
     "Komşum sokak köpeklerinin çocuklara saldırdığını anlatıp şikâyet etmemi istedi ama ben öyle bir şey görmedim. Benim derdim, yan binadaki şantiyenin sabah altıda kırıcıyla çalışmaya başlaması.",
     "noise"),
    ("pub_020", D, CT, "reported_speech", ["reported_speech", "negation"], "hard", "pub_g05", "start",
     "Sokak köpekleri meselesi benim için ciddi: dün biri kızımın üstüne atladı. Komşum 'asıl sorun şantiyenin gürültüsü, ondan yaz' dedi ama o beni pek rahatsız etmiyor.",
     "other"),
    ("pub_021", D, CT, "numeric_date", ["date_compare", "lexical_distractor"], "hard", None, "end",
     "Çöp toplama saatini 1 Ekim'den itibaren gece 02.00'ye alacağınızı duyurmuşsunuz; bugün 30 Eylül, o daha başlamadı. Şu an bizi uğraştıran, iki haftadır yanmayan sokak lambası.",
     "road"),
    ("pub_022", D, CT, "implicit_intent", ["paraphrase", "lexical_distractor"], "medium", None, "start",
     "Parkın girişindeki konteynerler dört gündür boşaltılmadı, poşetler yırtılmış, her yer leş gibi kokuyor; sokak kedileri de etrafa saçıp duruyor.",
     "waste"),
    ("pub_023", D, CT, "implicit_intent", ["paraphrase"], "medium", None, "middle",
     "Pazar kurulan sokakta, pazarcılar gittikten sonra kasalar ve çürük sebzeler üç gündür olduğu gibi yerde duruyor; koku yüzünden balkona çıkamıyoruz.",
     "waste"),
    ("pub_024", D, CT, "noisy_turkish", ["ascii", "colloquial"], "easy", None, "start",
     "slm bizim sokaktaki cop konteyneri 4 gundur bosaltilmadi kokudan durulmuyo",
     "waste"),
    ("pub_025", D, CT, "noisy_turkish", ["ascii", "colloquial", "lexical_distractor"], "medium", None, "end",
     "sokak lambasi da yanmiyo ama onu bosver asil derdimiz rogardan tasan pis su 2 gundur kimse gelmedi",
     "water"),
    ("pub_026", D, CT, "distractor", ["lexical_distractor", "negation"], "hard", "pub_g08", "end",
     "Gürültü, çöp ya da su baskını gibi dertlerimiz yok, mahallemiz sakin; tek sorun, parka giden tek otobüs hattının hafta sonları hiç sefer yapmaması.",
     "other"),
    ("pub_027", D, CT, "distractor", ["lexical_distractor", "negation"], "medium", "pub_g08", "middle",
     "Gürültü, çöp ya da su baskını gibi dertlerimiz yok; parka giden kaldırımın taşları sökülmüş, tekerlekli sandalyeyle geçemiyoruz, onun dışında mahallemiz sakin.",
     "road"),
    ("pub_028", D, CT, "correction", ["correction", "lexical_distractor"], "hard", None, "end",
     "Az önce çöp ekibinin etrafa çöp döktüğünü yazdım ama yanlış anlatmışım, dökülen bir şey yok, gittiklerinde her yer temiz. Asıl dert, kamyonun gece üçte gelip konteyneri boşaltırken bütün mahalleyi uyandırması.",
     "noise"),

    # ---------------- common.urgency (8) ----------------
    ("pub_029", D, URG, "conditional", ["conditional", "-mIş", "deadline"], "hard", "pub_g06", "end",
     "Harç ödemem sisteme düşmezse perşembe sabahki pasaport randevuma alınmayacakmışım. Şu an çarşamba öğleden sonra ve ödeme hâlâ görünmüyor.",
     "high"),
    ("pub_030", D, URG, "numeric_date", ["date_compare", "conditional"], "hard", "pub_g06", "middle",
     "Harç ödemem sisteme düşmezse pasaport randevuma alınmayacakmışım. Randevum 28 Ekim saat 10'da, bugün 30 Eylül; yani vakit var ama ödeme hâlâ görünmüyor.",
     "low"),
    ("pub_031", D, URG, "conditional", ["conditional", "preference"], "hard", "pub_g06", "start",
     "Henüz randevu tarihi seçmedim, ödeme görünür görünmez seçeceğim; harç sisteme düşmezse randevu alınamıyormuş. Ne kadar erken düzelirse o kadar iyi olur.",
     "medium"),
    ("pub_032", D, URG, "temporal_reasoning", ["past_vs_present", "lexical_distractor"], "hard", None, "middle",
     "Dün sabahki kesintide acil durumdaydık, evde yatalak babam var; ama akşam su geldi, şimdi her şey normal. Bundan sonra kesinti olacaksa önceden SMS atılsın, o kadar.",
     "low"),
    ("pub_033", D, URG, "implicit_intent", ["deadline"], "medium", None, "start",
     "Sabaha karşı uçağım var, pasaportum ise hâlâ müdürlükte 'teslime hazır değil' görünüyor; müdürlük de 17.30'da kapanıyor.",
     "high"),
    ("pub_034", D, URG, "implicit_intent", ["preference"], "medium", None, "start",
     "Çok bekletmeden bakılırsa iyi olur: evin önündeki parktaki bankın bir tahtası sökülmüş, çocuklar üstüne çıkıp oynuyor; şimdilik yaralanan olmadı.",
     "medium"),
    ("pub_035", D, URG, "numeric_date", ["date_compare"], "medium", None, "middle",
     "Tapu devri için borcu yoktur yazısı istiyorum. Tapu randevumuz 21 Ekim'de, bugün 30 Eylül; yazının da iki üç iş gününde çıktığını söylediler.",
     "low"),
    ("pub_036", D, URG, "noisy_turkish", ["ascii", "colloquial", "-mIş", "deadline"], "medium", None, "start",
     "aksam 6da kapaniyomussunuz, adli sicil belgesini bugun almazsam yarin ise baslayamiyom, acil degil sanmistim",
     "high"),

    # ---------------- common.target_of_two (8) ----------------
    ("pub_037", D, TGT, "coreference_scope", ["descriptive_reference"], "medium", "pub_g07", "end",
     "Adıma iki trafik cezası görünüyor, biri ağustostaki hız cezası, diğeri eylüldeki park cezası. Park cezasına itiraz ettim, sonucu bekleniyor; hız cezasını ise bugün ödemek istiyorum.",
     "first_item"),
    ("pub_038", D, TGT, "coreference_scope", ["temporal_reference", "negation"], "hard", "pub_g07", "middle",
     "Adıma iki trafik cezası görünüyor, biri ağustostaki hız cezası, diğeri eylüldeki park cezası. Daha yeni tarihli olanı ben yemedim, araç o gün serviste; ona itiraz etmek istiyorum, diğeri tamam.",
     "second_item"),
    ("pub_039", D, TGT, "coreference_scope", ["quantifier"], "easy", "pub_g07", "na",
     "Adıma iki trafik cezası görünüyor, biri ağustostaki hız cezası, diğeri eylüldeki park cezası. İkisinde de haklısınız; toplamı birden ödeyemem, ikisini de taksitlendirebilir miyiz?",
     "both"),
    ("pub_040", D, TGT, "coreference_scope", ["quantifier", "past_vs_present"], "medium", "pub_g07", "middle",
     "Adıma iki trafik cezası görünüyor, biri ağustostaki hız cezası, diğeri eylüldeki park cezası. İkisini de dün e-Devlet'ten ödedim, sistemde borç kalmadı; sadece bilginiz olsun diye yazıyorum.",
     "neither"),
    ("pub_041", D, TGT, "correction", ["correction", "scope_de"], "hard", None, "middle",
     "Kızımla oğlumun kimlik yenileme randevuları var; oğlumunkini de iptal edin lütfen, o gün sınava girecekmiş. Az önce yalnızca kızımınkini iptal edin demiştim.",
     "both"),
    ("pub_042", D, TGT, "negation", ["negation", "implicature"], "medium", None, "middle",
     "Evdeki ve dükkândaki su aboneliklerimden birini kapatmak istiyorum. Evdekini değil tabii, orada oturuyoruz; dükkânı ay sonunda boşaltıyorum.",
     "second_item"),
    ("pub_043", D, TGT, "noisy_turkish", ["ascii", "colloquial", "negation"], "medium", None, "middle",
     "edevlette 2 basvurum gorunuyo biri pasaport biri ehliyet, bisey yapmaniza gerek yok ikiside tamamlandi, sadece tesekkur etcem",
     "neither"),
    ("pub_044", D, TGT, "reported_speech", ["reported_speech", "scope_sadece"], "hard", None, "end",
     "Eşim ev ve arsa için gelen emlak vergisi bildirimlerinin ikisine de itiraz etmemi söyledi ama arsanınkini kontrol ettim, doğruymuş. Sadece evinkinde metrekare yanlış yazılmış, onu düzeltin.",
     "first_item"),

    # ---------------- ambiguous (unscored) ----------------
    ("pub_a01", D, RT, "ambiguous", ["ambiguous", "multi_intent"], "hard", None, "na",
     "Kimlik kartımı yenilemem lazım, bir de adıma kesilmiş bir trafik cezası varsa onu da kapatmak istiyorum.",
     ["appointment", "payment"]),
    ("pub_a02", D, CT, "ambiguous", ["ambiguous", "multi_problem"], "hard", None, "na",
     "Patlayan borudan akan su kaldırımı oydu, şimdi yürüyenler çukura düşüyor.",
     ["water", "road"]),
    ("pub_a03", D, CT, "ambiguous", ["ambiguous", "multi_problem"], "hard", None, "na",
     "Gece yarısı gelen çöp kamyonu hem ortalığı ayağa kaldırıyor hem de konteynerin etrafını pislik içinde bırakıyor.",
     ["waste", "noise"]),
    ("pub_a04", D, URG, "ambiguous", ["ambiguous"], "hard", None, "na",
     "Belgeyi bu hafta alabilirsem iyi olur, gerçi işverenim biraz daha bekleyebileceğini söyledi.",
     ["low", "medium"]),
    ("pub_a05", D, RT, "ambiguous", ["ambiguous", "multi_intent"], "hard", None, "na",
     "İmar başvurum üç aydır sonuçlanmadı, her aradığımda başka bir masaya yönlendiriliyorum; bu yavaşlık kabul edilemez.",
     ["application_status", "complaint"]),
    ("pub_a06", D, TGT, "ambiguous", ["ambiguous", "hedge"], "hard", None, "na",
     "Annemle babamın nüfus müdürlüğünde randevusu var; babamınki kesin iptal, annemin durumu belli değil, onunkini de iptal edebilirsiniz belki.",
     ["second_item", "both"]),
]